Cuentanos que llamadas quieres gestionar. Disenamos el flujo, construimos la voz y ejecutamos un piloto con llamadas reales sin ningun coste. Si los numeros funcionan, salimos en vivo con tu numero. Cada llamada termina con un resumen estructurado enviado directamente a tu CRM, y un agente humano esta siempre a un paso cuando hace falta.
El telefono suena cuando estas atendiendo a otro cliente, fuera del horario de oficina o simplemente desbordado. El interlocutor cuelga. Con frecuencia va a un competidor que si descuelga. Y una parte importante de las llamadas que si se atienden son rutinarias: horarios, direcciones, disponibilidad de citas, actualizaciones de estado. Una persona las gestiona bien, pero no es el mejor uso de su tiempo.
Un AI voice agent cubre el volumen rutinario, agenda directamente en tu calendario, cualifica los leads antes de que responda una persona y traspasa lo que sea complejo con el contexto ya incorporado. Las llamadas que importan siguen llegando a una persona. Las que no lo requieren se resuelven al instante, a cualquier hora, en cualquier idioma que necesites.
Sin rediseno de la telefonia, sin larga tramitacion, sin plataforma que comprar. El piloto funciona con tus tipos de llamada reales y te quedas con la grabacion.
Describenos las llamadas que recibes: solicitudes de reserva, recepcion, cualificacion, seguimiento. Ese briefing es todo lo que necesitamos para trazar el primer flujo de llamada.
Disenamos la logica de conversacion, elegimos o ajustamos una voz que encaje con tu marca y la conectamos a un numero de prueba. Nada toca tu linea en produccion todavia.
Llamas al numero de prueba, escuchas al agente en accion y apruebas. Compartimos la grabacion y las metricas de resolucion antes de que nada salga en produccion.
Conectamos el agente a tu numero existente o provisionamos uno nuevo, lo integramos con tu calendario y CRM y lo activamos. Los numeros del piloto se convierten en tu linea base.
La mayoria de los equipos empieza con recepcion entrante y agenda. Los equipos en crecimiento rapido anadieren seguimiento saliente y cualificacion de leads. Puedes elegir uno o los tres.
Saluda a cada interlocutor con voz natural, responde preguntas rutinarias desde tus datos reales y cierra la llamada sin que nadie tenga que descolgar. Horarios, direcciones, estado, preguntas sobre la politica: eliminados de la carga de tu equipo.
Consulta la disponibilidad en tiempo real en tu calendario, reserva la cita, la confirma por voz y envia un seguimiento al interlocutor. Para los leads, hace las preguntas de cualificacion y registra el resultado antes de que llegue a tu CRM.
Cuando una llamada necesita a una persona, el agente la transfiere con un resumen de contexto hablado para que la persona descuelgue ya informada. Sin repeticiones. Las llamadas complejas o sensibles siempre llegan a tu equipo.
Quieres los detalles tecnicos? El funcionamiento de la pipeline de voz, los objetivos de latencia, el diseno del flujo de llamada, la integracion CRM, el cumplimiento normativo y las metricas estan todos en la guia completa del AI Voice Agent.
El agente captura la intencion del interlocutor, las acciones que realizo y el resultado, y envia un resumen estructurado a tu CRM en el momento en que termina la llamada. Nada se pierde. Cada llamada es buscable y atribuible.
La tarjeta de la derecha es ilustrativa. Tu piloto se construye a partir de tus tipos de llamada reales.
El patron es siempre el mismo: alta frecuencia, suficientemente estructurado para gestionarlo, costoso en horas-persona. Los mas habituales:
| Tipo de llamada | Que hace el agente | Resultado |
|---|---|---|
| Recepcion entrante | Saluda, atiende y enruta la llamada al lugar correcto | Los interlocutores nunca esperan en espera |
| Agenda de citas | Consulta disponibilidad en tiempo real y agenda directamente en tu calendario | Cita agendada sin persona |
| Cualificacion de leads | Hace las preguntas de cualificacion y registra el resultado | Un lead cualificado en el CRM, listo para seguimiento |
| Recordatorios salientes | Llama para confirmar o hacer seguimiento de una cita agendada | Menos no-shows, menos gestion manual |
| Llamadas fuera de horario | Cubre noches y fines de semana exactamente como durante el horario laboral | Ninguna llamada perdida, ningun lead que se escapa |
El piloto es siempre gratuito. Despues se paga por la construccion y el volumen que se le hace pasar. El numero exacto se fija tras el piloto, porque depende de tus llamadas y tu flujo.
El voice AI es un proyecto de desarrollo e integracion, que es exactamente el trabajo para el que estamos construidos. Algunos casos que encajan de cerca:
Automatizacion de la captacion de reservas para un grupo hotelero que reduce la dependencia de las OTA.
Automatizacion del triaje de pacientes y la programacion de citas para un proveedor de telemedicina.
Cualificacion de leads y programacion de visitas a escala para un marketplace proptech.
Cuentanos tu email de trabajo y que deberia gestionar el agente. Respondemos en 24 horas para disenar el primer flujo de llamada. El piloto es gratuito y te quedas con la grabacion.
Dos campos. Del resto nos encargamos nosotros.
Un piloto gratuito del flujo de llamada con tus tipos de llamada reales, la tasa de contencion medida, las reservas contadas. Despues salimos en vivo con tu numero.
Solicita el piloto gratuito