Tracciare e raccogliere i dati

In questa era digitale ci sono vari metodi per tracciare e raccogliere dati. Naturalmente non ci si può dimenticare dell’approccio chiamato universal analyticsGli analytics vengono utilizzati per i siti web, così come nei social media e nelle campagne e-mail... Leggi. È stata una rivoluzione in termini di raccolta e analisi dei dati. Molti marketer ne sono entusiasti perché è un monitoraggio del server non basato sui cookie.

La maggior parte delle campagne di marketingBusiness-to-business (B2B), detto anche B-to-B, è una forma di transazione tra imprese, come quella... Leggi digitale possono essere misurate attraverso un insieme di analisi del sito web. Il monitoraggio e la raccolta dei dati dovrebbero sempre essere fatti per le proprie campagne. Per esempio, è possibile fare alti volumi di traffico se si utilizzano diverse tattiche di marketing digitale. Queste tattiche possono includere SEO, PPC e email marketing. Ma possono anche rivelarsi inutili e costose se gli utenti lasciano il tuo sito senza farti raggiungere gli obiettivi.

Imposta i tuoi obiettivi prima di tracciare e raccogliere i dati

Prima di tracciare e raccogliere i dati, è importante impostare i propri obiettivi, i traguardi e i KPI.

Ricordiamo che l’obiettivo della tua campagna può essere semplice, come aumentare la vendita del tuo prodotto, la consapevolezza del marchio, o avere più traffico sul sito web.

Questo obiettivo sarà la base dei vostri risultati strategici desiderati.

D’altra parte, l’obiettivo riguarda l’azione che il tuo utente compie mentre è sul sito web. Per esempio, se mirate ad aumentare le vendite l’obiettivo è che facciano un acquisto. Se il tuo obiettivo è quello di ottenere più abbonati, l’obiettivo è che si iscrivano alla newsletter.

Infine, i KPI sono gli indicatori del raggiungimento degli obiettivi. Determinano quali dati guardare per sapere se gli obiettivi sono stati raggiunti.

Come funzionano il monitoraggio e la raccolta dei dati

Questa sezione discute i diversi metodi per tracciare e la raccogliere i dati.

Tracciamento basato sui cookie

Questo è il modo più tipico di tracciare e raccogliere i dati. Il tracciamento basato sui cookie funziona innanzitutto aggiungendo un tag ad ogni pagina del sito. Questo è in genere un pezzo di codice JavaScript a cui l’utente accede attraverso il suo browser sulla pagina.

Quando si tracciano e si raccolgono dati usando i cookie, le informazioni possono darci informazioni su ogni visitatore. Vedono come funziona il sistema, la risoluzione dello schermo e il comportamento a lungo termine del sito web.

Quando il tuo browser memorizza le informazioni sulla pagina web si parla di caching. Ciò permette di recuperare i dati una volta che torni. Le richieste non saranno inviate al server quando si apre la pagina nella cache, il che significa che la visita non sarà visibile nei file di log, ma nei tag della pagina.

Tracciamento basato sul server

Si usa per i computer che contengono molti siti web da rendere disponibili online. Questo metodo per tracciare e raccogliere i dati consiste nel guardare i file di log o i documenti che vengono creati dai server. Anche i clic sono registrati sul server quando si fa il tracciamento basato sul server. Ogni nuova richiesta produce una nuova linea nel file di log.

Il tracciamento e la raccolta di dati utilizzando i server è più facile per i visitatori da mobile, perché molti telefoni non sono in grado di utilizzare i tag JavaScript basati sui cookie. Sono anche cruciali per la universal analytics.

Il metodo più innovativo per tracciare i dati

Uno dei metodi più recenti per tracciare e raccogliere i dati è attraverso la universal analytics, annunciata da Google. È l’ultima funzione della loro suite di analisi e può risolvere problemi come il tracciamento dei dispositivi invece che gli utenti.

La maggior parte delle analisi web non può tracciare le singole persone ma solo i browser, attraverso l’aiuto dei cookie. Ciò significa che se avete tre browser e li usate tutti per visitare le pagine web, il computer vi vedrà come tre diversi visitatori invece di un solo visitatore che ritorna.

Grazie alla universal analytics ora è possibile tracciare i visitatori e non solo le sessioni. Questo è possibile grazie all’assegnazione di identificatori unici per ogni cliente. Siete anche in grado di monitorare il loro percorso con il vostro brand, indipendentemente dal dispositivo o dal browser che utilizzano.

Un’altra preoccupazione con la maggior parte dei metodi per raccogliere e tracciare i dati è il declino dei cookie. I browser moderni ora permettono agli utenti di bloccare i cookie e molti telefoni non possono accedere ai cookie. Anche le preoccupazioni per la privacy e i nuovi regolamenti sono un problema che riguarda il monitoraggio basato sui cookie.

Il rovescio della medaglia nell’usare la universal analytics per il tracciamento e la raccolta dei dati è la necessità dell’utente di avere l’autenticazione attraverso i suoi dispositivi. Il che significa che devono accedere al tuo sito web o a qualsiasi strumento sui loro dispositivi affinchè tu li conti come uno solo.

Informazioni da catturare

Come accennato, i KPI vi aiutano a determinare quali obiettivi sono stati raggiunti. Considerano le metriche o le unità di misura e per l’analitica web includono conteggi e rapporti. I conteggi sono le cifre grezze che vengono utilizzate per l’analytics. Nel frattempo, i rapporti interpretano i dati ottenuti.

Possono anche essere applicati in tre gruppi. Il primo è “aggregato”: si riferisce a tutto il traffico al sito web per un certo tempo. Il “segmentato”, d’altra parte, è un sottoinsieme del traffico basato su un filtro: potrebbe essere fatto in base alla campagna o al tipo di visitatore. Infine, l’attività di un singolo visitatore per un tempo particolare è chiamato “individuale”.

Definizione dei “building block”

Queste sono le metriche web più semplici ma essenziali che indicano la quantità di traffico che il tuo sito web sta ricevendo. Possono includere l’osservazione dei visitatori che ritornano, per sapere se si sta costruendo la loro fedeltà al sito.

Ci deve essere uno scopo da analizzare in ogni sito web. “Hit” indica il caricamento di una pagina. “Phase” allude all’unità di sostanza, mentre le visite online sono le occasioni in cui i clienti richiedono una pagina. Le “visite o sessioni” sono l’interazione sul tuo sito web. Infine, i “visitatori unici” si riferiscono al numero di persone che visitano il sito in un periodo di tempo stabilito. Ogni utente viene contato solo una volta. Fra i visitatori si individuano altre due categorie. Il nuovo visitatore è il visitatore unico che è arrivato per la prima volta. Il visitatore di ritorno è invece quello che fa più di una visita nel periodo di tempo analizzato.

Le caratteristiche della visita includono anche le metriche per misurare il percorso di clic dei visitatori.

© Immagine via Tuesday Temptation