Ottimizzazione delle conversioni per principianti

L’ottimizzazione delle conversioni è essenzialmente una strategia per migliorare la percentuale di visitatori del sito che si trasformano in clienti. Più in generale, si tratta di fare in modo che i visitatori completino tutte le azioni appropriate su un sito. L’acquisto di articoli, l’aggiunta a un carrello, la registrazione a un servizio, la compilazione di moduli o il click sui link sono esempi di risposte desiderate. Vediamo come funziona l’ottimizzazione della conversione per i principianti.

Dove fare l’ottimizzazione delle conversioni per i principianti?

Di seguito sono riportati quattro aspetti del vostro sito che potrebbero trarre vantaggio dall’ottimizzazione del tasso di conversione.

Homepage

La homepage è un’occasione per trattenere gli utenti e portarli verso la vostra azienda, oltre a lasciare un’impronta su di loro. Questo può essere ottenuto mettendo in evidenza i prodotti tramite link e fornendo un’opzione di registrazione gratuita. Per ottimizzare la homepage si può anche introdurre un bot che ponga domande in qualsiasi momento della visita.

Blog

Un blog offre un’importante possibilità di conversione per un sito. Un blog può impiegare il CRO per trasformare i visitatori in clienti, fornendo al contempo informazioni significative e informative sulla vostra azienda. L’inserimento di CTA in un post è una parte comune di questa procedura. Si possono anche incoraggiare i lettori a saperne di più su un argomento, offrendo il loro indirizzo e-mail in cambio di informazioni.

Landing page

Poiché le landing page hanno lo scopo di invogliare i visitatori a compiere un’azione e possiedono il più alto tasso di conversione di tutti i moduli di registrazione. Per incoraggiare le persone a iscriversi a un evento, ad esempio, la landing page dell’evento può essere migliorata inserendo i video salienti dell’anno precedente. Inoltre, una pagina di risorse gratuite potrebbe essere arricchita con un esempio di materiale proveniente da quella fonte per convincere i visitatori a scaricarlo.

Pagina dei prezzi

La sezione prezzi di un sito potrebbe essere il fattore decisivo per molti visitatori. Il CRO può aiutare una pagina di prezzi a trasformare i visitatori in acquirenti. Ciò può avvenire modificando le fasce di prezzo, dettagliando gli attributi del prodotto, offrendo informazioni di contatto o introducendo moduli pop-up.

Progettazione di test per l’ottimizzazione delle conversioni per principianti

Per progettare correttamente i test, è necessario innanzitutto capire che cosa si intende valutare, come si valuta e quali sono i tempi da considerare. Se eseguite l’ottimizzazione della conversione per la prima volta, iniziate con prove semplici e veloci per acquisire un senso della procedura. In seguito, potrete passare a test più complessi.

Tipi di test

A/B Test

Il test A/BIl test A/B viene utilizzato nelle newsletter elettroniche, nell'oggetto delle e-mail, negli annunci... Leggi è una procedura in cui vengono presentate diverse copie di un sito web a gruppi separati di persone.

Ogni variante che viene valutata è diversa dalle altre. Gli A/B test richiedono talvolta di testare solo due versioni: una standard e una alternativa ma può anche capitare che venga presa in considerazione una vasta gamma di opzioni.

Gli A/B test sono perfetti per chi si avvicina per la prima volta all’ottimizzazione delle conversioni, perché sono semplici da eseguire e se si crea solo una variante oltre all’originale, è possibile che si ottenga un risultato più rapido.

Test multivariato

Il test multivariato è un approccio di valutazione che consente di migliorare diversi aspetti di un sito web o di un’esperienza. È il processo che permette di mischiare e valutare diversi fattori all’interno di un sito e consente di osservare quale configurazione produce il maggior numero di conversioni. Questo tipo di test è più difficile da realizzare, ma permette di più aspetti in un’unica soluzione. Quando si ha a che fare con livelli di traffico elevati, i test multivariati sono appropriati.

Durata del test e dimensione del campione

Ci sono diversi criteri che influenzano gli esperimenti che si possono condurre. Semplici calcoli possono aiutarvi a capire la durata prevista per uno studio. Di solito dipende dal numero di soggetti e dall’aumento della conversione.

Numero di partecipanti

Il numero di utenti che visitano il sito influisce sul numero di partecipanti al test. Anche la percentuale di potenziali clienti che si desidera includere nel test è un fattore importante.

I visitatori che si imbattono nel sito in fase di valutazione possono essere diversi da quelli che lo visitano regolarmente. Dovrete utilizzare l’analisi dei dati per capire quante persone leggono una determinata pagina. Se state conducendo campagne per indirizzare le persone verso il sito in fase di test, potreste investire denaro per potenziare quella pagina.

Variazione del tasso di conversione

La variazione delle conversioni influisce sulla durata del test. Infatti, se la variazione è significativa, potreste prendere una decisione rapida e importante.

Variazioni

Più modifiche si apportano, più complicata diventa la valutazione, con conseguente allungamento del test. Il numero di varianti incluse in un test può essere utilizzato per calcolare il tempo necessario per ogni valutazione. È possibile utilizzare uno strumento online per determinare la durata appropriata per un determinato numero di test.

Procedura per l’ottimizzazione delle conversioni per principianti

Sviluppare una strategia

Per massimizzare le conversioni, è necessario creare una strategia che guidi i vostri sforzi. L’utilizzo di un piano che vi assista lungo il percorso può aiutarvi a ottenere più successi.

Per esempio, se volete aumentare gli acquisti di un e-book che state vendendo, dovrete migliorare la pagina di destinazione. Con un piano solido in mente, potete assicurarvi di valutare e analizzare ogni aspetto della landing page. Dal layout, al colore e alla forma del pulsante CTA e del testo, tutto deve essere ottimizzato per la conversione.

Ecco gli aspetti importanti che potreste voler incorporare nella vostra strategia:

• Personalità del cliente
• Obiettivi
• Attività di ottimizzazione
• Monitoraggio del successo

Chiedere agli utenti

Capire perché gli utenti si allontanano dal vostro sito può aiutarvi ad apportare le modifiche necessarie al vostro sito. Potete ottenere informazioni dagli utenti in vari modi per scoprire i loro problemi. Potete utilizzare sondaggi, interviste individuali e indagini per conoscere meglio i punti dolenti del vostro sito.

Creare una landing page semplice

Uno dei motivi principali per cui una landing page è efficace è che è semplice e non distrae l’utente. Inoltre, è possibile progettare ogni elemento del sito web per aumentare le vendite. Attraverso i test imparerete continuamente a semplificare le vostre landing page per aumentare i contatti.

Eseguire i test

Dopo aver raccolto i dati degli utenti e aver creato delle ipotesi, i test A/B possono aiutarvi a scartare o accettare delle possibilità. Potete testare un’ipotesi se pensate che una modifica alla vostra pagina possa aumentare i tassi di conversione. Eseguite i test effettuando la modifica su una copia del vostro sito. Se la modifica provoca una diminuzione delle conversioni, si può rifiutare l’ipotesi. Per ottenere dati statisticamente significativi, potrebbe essere necessario eseguire dei test per un lungo periodo di tempo se i tassi aumentano. Dopodiché, potrete apportare la modifica in modo permanente.

© Immagine via Emiliano Arano