L’ottimizzazione della conversione è il processo di cambiare e testare le tattiche di marketing per ottenere il miglior traffico. Questo viene realizzato per garantire che il traffico sia convertito in ritorni. Inoltre, questo processo di marketing spera di ottenere una crescita significativa dei visitatori e dei tassi di conversione. In poche parole, l’ottimizzazione delle conversioni studia come guidare più clienti verso un certo mercato.

Dove testare l’ottimizzazione della conversione?

Ci sono molte tattiche che puoi testare per l’ottimizzazione della conversione che possono aumentare ulteriormente le tue vendite. Qui sono elencati alcuni dei migliori esempi che puoi impiegare per il tuo business.

Email Marketing

Quando si testa l’email marketing, la prima ottimizzazione da fare è cambiare l’oggetto. Questo si fa attraverso uno split test, in cui due versioni di email vengono testate per determinare quale sia migliore. Puoi anche modificare la CTA per scoprire come influisce sul tasso di conversione. Le altre cose che puoi testare nell’email sono le seguenti:

  • Mostrare offerte diverse
  • Contenuti lunghi o brevi
  • Immagini vs video
  • Date e orari

Pubblicità tramite visualizzazione e ricerca

Testare l’ottimizzazione della conversione degli annunci può anche migliorare il traffico e i tassi di conversione. Si possono anche testare diverse CTA negli annunci, compresi i titoli. Inoltre, si possono fare split test per determinare come le diverse versioni degli annunci possono portare un tasso di clickthrough più alto. La maggior parte dei server ha dei test integrati che non richiedono alcuna codifica. Studiando caso per caso, alcuni annunci potrebbero essere preferiti ad altri perché hanno un tasso di conversione più alto.

CRO dei social media

Per quanto riguarda i social media, è possibile testare l’impegno attraverso diversi fattori. Uno dei tanti è la risposta ai messaggi. Altri fattori includono l’interazione con i post attraverso il like, la condivisione, il retweet o il clic sui link. Il test dei messaggi può essere fatto anche seguendo questi punti (ma non solo):

  • Link condivisi
  • Fare domande
  • Semplici call to action

Nei social media, possono essere testati anche diversi tipi di materiali, come immagini o video. Anche il programma di pubblicazione può essere variato per produrre significativi risultati.

Ottimizzazione della pagina di atterraggio

La landing page è la pagina web che un visitatore vede per prima quando naviga su un sito web. Tenete presente che tutte le parti del vostro sito web possono essere una landing page se si arriva dai motori di ricerca. In ogni caso, utilizzare la pubblicità online e l’email marketing ti permette di inviare i visitatori verso una pagina specifica. Con questo, è possibile creare una pagina che si traduce proprio in alti tassi di traffico e conversione. Ecco alcune ottimizzazioni di conversione che puoi fare per aumentare le vendite su una landing page:

  • Intestazione: modifica le intestazioni per vedere come cambia il traffico
  • Call to Action: prova diverse CTA per aumentare le vendite e le azioni
  • Copy: prova i layout della tua landing page
  • Colore: cambia i colori dei pulsanti
  • Offerta: formulare le stesse offerte in modo diverso o testare diversi tipi di offerte

Ottimizzazione eCommerce

Nell’eCommerce, il test più ovvio che puoi fare è cambiare il processo di check out e le pagine dei prodotti. Il tuo obiettivo qui è quello di aumentare il numero di persone che comprano i tuoi prodotti e aumentare gli articoli che comprano. Ecco alcuni modi che potete testare per incoraggiare i clienti ad acquistare i prodotti:

  • Cambia la dimensione dell’immagine o prova diverse foto
  • Testa CTA diverse
  • Cambia le modalità di spedizione
  • La credibilità della tua pagina

Design per l’ottimizzazione della conversione

Tipi di test

Split test

Il test più comune nell’ottimizzazione della conversione è uno split test o A/B test. Questo test viene fatto mostrando diverse versioni di una pagina ai clienti. Fare questo tipo di test può aiutare a determinare cosa può funzionare meglio. Il test A/B include la versione originale e l’alternativa che si vuole testare ed è ideale per un primo approccio nell’ottimizzazione della conversione perché è semplice e facile. Considera solo di cambiare un aspetto alla volta quando impieghi un test di divisione.

Test multivariato

L’unica differenza tra test multivariato e split test è che nel multivariato si testano più elementi su una pagina. Questo per vedere quale combinazione di elementi può ottenere una maggiore conversione. Tieni presente che questo test è più complicato da impostare, ma ti permette di testare più elementi con un singolo tentativo.

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Dimensione del campione e lunghezza dei test

Numero di partecipanti

La dimensione del campione è calcolata dal totale degli utenti attuali e potenziali della tua pagina. Prendete in considerazione che il numero di visitatori della pagina da testare è diverso da quello del vostro sito web. Con questo, potresti voler spendere per aumentare il numero di utenti che visitano la tua pagina di test. Inoltre, considera la percentuale di persone incluse nei tuoi test: in ogni test split, ci sarà il 50% di persone che prenderà parte a una variante del test. 

Cambio del tasso di conversione

Il cambiamento del tasso di conversione influenza la durata del test. Questo perché se hai prodotto una grande percentuale di cambiamento, puoi concludere una decisione veloce e significativa.  

Variazioni

Come detto in precedenza, più alterazioni si aggiungono, più complessa sarà l’analisi – con il risultato di un test più lungo. Il numero di variazioni che includete in un test può essere usato per dedurre la durata necessaria di ogni test. Potete trovare la migliore durata di un diverso numero di test usando un calcolatore online adatto a questo scopo. 

Fasi dell’ottimizzazione della conversione

La corretta ottimizzazione del tasso di conversione può produrre i risultati desiderati. Questo è il motivo per cui pianificare correttamente per condurre l’ottimizzazione è un fattore importante per il successo. Ecco i passi fondamentali dell’ottimizzazione della conversione:

  1. Raccolta dei dati – questo è il primo passo in cui si scopre quali elementi testare e come realizzarli.
  2. Analisi dei dati – dopo aver raccolto i dati, analizzateli per adattare al meglio il vostro test. Fate queste domande:
  • Qual è lo scopo del sito?
  • Chi sono le persone che vengono sul sito e perchè vengono?
  • Cosa fanno sul sito?
  1. Correggere – dopo l’analisi, si possono trovare problemi che possono essere risolti anche senza test. Questo dovrebbe essere risolto prima di far partire il test per evitare di interferire con l’ottimizzazione.
  2. Progettare – ora sai quali fattori sono richiesti dai test. Progetta i test in base a quegli aspetti che possono migliorare i tassi di conversione. Qui puoi anche stabilire le varianti, le ipotesi non valide e il risultato atteso.
  3. Eseguire – È possibile eseguire i test utilizzando un software. Esegui il codice di monitoraggio necessario per eseguire i test. Dopo di che, metti il test online e aspetta un risultato significativo.
  4. Segnalare e ripetere i test – dopo aver ottenuto un risultato, controllare se le altre ipotesi portano un risultato desiderato. Implementa la soluzione migliore e pianifica il prossimo test, perché c’è sempre spazio per il miglioramento.

© Immagine via Anni Roenkae 

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