I contenuti nel marketing dei contenuti: Caratteristiche

Il contenuto può indicare molte cose: esistono diversi significati di content marketing. Cercando su Google si possono trovare 53 milioni di risultati per la frase “descrizione del content marketing”. Un grande contenuto deve possedere caratteristiche che gli permettano di essere coinvolgente e prezioso per il pubblico. Purtroppo, la maggior parte delle informazioni create non soddisfa tali requisiti. Parliamo di contenuti nel content marketingBusiness-to-business (B2B), detto anche B-to-B, è una forma di transazione tra imprese, come quella... Leggi.

I pilastri della creazione di contenuti nel marketing

Un contenuto eccellente deve includere i seguenti elementi:

• Condivisibile
• Interessante
• Credibile
• Rilevante
• In linea con il marchio
• Unico

Condivisibile

Un contenuto eccellente diventa tale se un gran numero di persone lo legge o se una parte consistente degli utenti previsti lo utilizza, proprio per questo deve essere condiviso.

Se nel contenuto sono presenti tutti i principi chiave, il materiale dovrebbe essere automaticamente condivisibile. Per ogni materiale prodotto ci si dovrebbe porre questa domanda: “i miei clienti sceglierebbero di diffonderlo?”.

Tenete presente che alcuni clienti hanno a disposizione diversi modi per diffondere un buon materiale, compreso il copia e incolla, per questo è un’ottima idea rendere semplice la diffusione del vostro materiale, fornendo link a siti web popolari per la pubblicazione.

Anche offrire raccomandazioni e suggerimenti è un’ottima tecnica per rendere popolare il materiale applicabile a diverse attività. La creazione di tutorial “come fare” che insegnano ai clienti come svolgere una attività fa scoprire che il materiale è altamente condivisibile.

Interessante

C’è una piccola sovrapposizione tra utile e interessante, tuttavia questo è sempre un elemento fondamentale. Per esempio, sapere che quest’anno avete acquistato delle uova ogni volta che siete andati a fare la spesa è necessario, ma non è molto eccitante.

Quindi, come possiamo sapere se un determinato argomento è interessante? Un buon indicatore è se l’argomento è abbastanza coinvolgente da essere degno di nota, cioè importante da menzionare. Questo è paragonabile ai criteri chiave delle relazioni pubbliche di successo.

Anche se considerate qualcosa di intrigante, non è detto che lo faccia anche il vostro pubblico di riferimento. Pertanto, come per ogni altra cosa nella pubblicità, pensate al punto di vista del cliente.

Credibile

Presentare al pubblico materiale inaffidabile è un modo sicuro per metterlo fuori gioco: in altre parole, i consumatori devono accettarlo. Questo non significa che le aziende debbano avere una serie di statistiche solide dietro ogni argomentazione presentata, ma implica che le osservazioni fatte devono essere sufficientemente fondate per essere credibili.

E’ importante che il vostro autore venga considerato uno specialista. Inoltre, incorporate risultati e citazioni da pubblicazioni famose, oppure assicuratevi che il vostro materiale sia fedele all’azienda. A tal fine, è sufficiente commentare solo i temi legati alle competenze dell’azienda.

Rilevanza

L’elemento più importante dei contenuti è certamente la pertinenza. Non si può iniziare a generare contenuti se non si conosce il proprio pubblico di riferimento. Dovete capire cosa spinge le persone a indicare che il materiale che fornite sia di valore per i consumatori.

Ad esempio, se siete un produttore di mobili, è improbabile che pubblicare materiale sullo sport sia utile alla vostra azienda. Se riuscite a creare un collegamento tra le due cose, potreste sviluppare materiale significativo che faccia leva su entrambe, se invece non c’è alcun collegamento, il vostro materiale sarà inutile e noioso.

Contenuti on-brand nel Content Marketing

È molto semplice lasciarsi coinvolgere dalle informazioni. Ci sono state numerose riunioni di ideazione all’interno dell’azienda e con i clienti che hanno portato a fantastiche idee di contenuto, ma il risultato finale non ha portato ai risultati sperati. Perché? Il branding è stato dimenticato dall’organizzazione.

Le aziende investono ingenti somme di denaro per sviluppare il proprio branding e ci sono molte linee guida da seguire ma è molto importante considerare sempre il vostro target. I consumatori vogliono trovare un collegamento tra il materiale condiviso e l’azienda.

Originale

Un materiale eccellente deve essere originale, ma non è detto che non possa già essere stato utilizzato. Non c’è nulla di sbagliato nel prendere un concetto interessante e trasformarlo in qualcosa di unico. Esistono molte guide ai migliori pub di Barcellona, ma questo non deve impedirvi di svilupparne una con il vostro stile personale, basta assicurarsi che si distingua dalla massa.

In un settore competitivo, è più difficile distinguersi, e quindi più ci si avvicina all’originalità, meglio è. Il modo più semplice per verificare la componente “originale” è porsi due domande fondamentali. È stato eseguito in precedenza? Se sì, il mio concetto è abbastanza originale da distinguersi per il mio mercato di riferimento?”.

Tipi di contenuti da utilizzare

Non esistono linee guida specifiche e rigide sui tipi di materiale da utilizzare. Esistono però delle linee guida di massima per l’engagement da seguire quando si decide quale tipo di contenuto utilizzare.

Ciclo del consumatore

In quale fase del buyer journey si trova il mercato che volete raggiungere? Ricordate che non ci sono leggi rigide e vincolanti, ma tenetele in considerazione.

Un esempio è costituito da dettagli approfonditi sul prodotto e da studi di esperti che possono sembrare corretti, soprattutto se state cercando di attirare clienti che si trovano nella “fase decisionale”. Studi di ricerca e testimonianze possono essere l’opzione migliore durante la “fase di considerazione”.

Mercato di destinazione

A chi intendete fornire le informazioni? Questo dipende ovviamente dalla vostra azienda e dai suoi prodotti, ma ci sono anche altre informazioni da valutare.

Forse il mercato a cui è destinato questo particolare materiale può essere una parte dell’intera fanbase. Se offrite dieci articoli e uno di questi è più adatto ai clienti anziani, possono essere sufficienti testimonianze e studi. Questo perché un pubblico più anziano è più propenso a cercare credibilità e prove.

Essere aperti ad altri contenuti nel Content Marketing

Se avete un’idea fantastica che soddisfa tutti i principi della pubblicità digitale, non limitatevi a un solo tipo di materiale. Potete farvi aiutare da un grafico per migliorare una presentazione.

I punti che evidenziate in una slide e che volete distribuire pubblicamente potrebbero essere un’infografica? Quel grafico può essere utilizzato per generare uno studio? Lo studio può essere condensato in un articolo di blog? Il saggio può essere condensato in un post? Apritevi a diverse possibilità.

Scegliere la strada più difficile

È semplice e logico pubblicare materiale sul proprio sito, che deve essere l’hub delle informazioni. Ma è importante tener presente che, per molte organizzazioni, solo una piccola parte di utenti visiterà il vostro sito web. Secondo il Content Marketing Institute, la pubblicazione sul proprio sito web è il tipo di content marketing che ha meno successo.

© Immagine via Tom Swinnen