Collega un campione del tuo Confluence, Drive, Notion o SharePoint. Lo indicizziamo, lo ancoramoe ti mostriamo come appare una risposta citata e rispettosa dei permessi alle domande che il tuo team fa ogni giorno. Senza costi. Se regge, lo integriamo in Slack, Teams o un widget web e lo manteniamo accurato.
Ogni azienda oltre una certa dimensione ha lo stesso problema. La risposta a quasi qualsiasi domanda operativa esiste da qualche parte nel Confluence, nel Drive o nella casella condivisa dell'azienda. Trovarla richiede sapere a chi rivolgersi, i termini giusti per il wiki o la cartella giusta nel drive condiviso. La maggior parte delle volte le persone si arrendono, chiedono a un collega che sta anche lui indovinando, o prendono una decisione senza le informazioni necessarie.
Un knowledge assistant risolve il problema del recupero senza ricostruire la tua architettura informativa. Legge le tue fonti esistenti, risponde alle domande con una citazione alla pagina e al paragrafo esatti, e rispetta i permessi che gia regolano chi puo vedere cosa. Non ottieni un'AI generica che inventa policy. Ottieni una risposta ancorata ai tuoi documenti reali, ogni volta.
Nessuna piattaforma da acquistare, nessun documento da riformattare, nessun modello da addestrare da zero. Il pilot si connette a un campione delle tue fonti esistenti.
Una o due delle fonti in cui il tuo team archivia la conoscenza: uno spazio Confluence, una cartella Drive, un database Notion. Mantieni il pieno controllo sui contenuti inclusi nel perimetro.
Suddividiamo il contenuto in chunk, lo incorporiamo in un indice vettoriale e mappiamo ogni chunk al suo documento e pagina sorgente, cosi ogni risposta porta una citazione che il tuo team puo verificare.
Testi l'assistente sulle domande che il tuo team fa davvero. Ti mostriamo accuratezza delle risposte, tasso di citazione e dove si trovano i gap. Vedi i numeri prima di impegnarti in qualsiasi cosa.
Se il pilot regge, colleghiamo tutte le tue fonti, integriamo il tuo modello di permessi e portiamo l'assistente dove il tuo team lavora gia.
Ogni risposta risale a una fonte che il tuo team puo verificare. L'assistente mostra solo cio che la persona che chiede e autorizzata a vedere. E l'indice resta aggiornato man mano che la tua conoscenza cambia.
L'assistente recupera prima i passaggi pertinenti, poi compone la risposta da questi. Ogni risposta include un link alla pagina e al paragrafo esatti da cui proviene, cosi il tuo team puo verificarla invece di fidarsi alla cieca.
Il passo di recupero controlla i permessi prima di portare in superficie un passaggio. Un nuovo assunto che chiede della politica retributiva non vede i documenti riservati del consiglio. I permessi vengono ereditati dai tuoi sistemi sorgente esistenti, non reinventati.
L'indice si sincronizza con le tue fonti secondo un calendario che controlli tu. Quando un documento viene aggiornato o una nuova pagina pubblicata, viene reindicizzato in pochi minuti, cosi le risposte riflettono la versione piu recente della tua conoscenza, non uno snapshot obsoleto.
Vuoi approfondire? Come funziona il RAG, perche le citazioni battono un chatbot grezzo, come vengono applicati i permessi e come l'indice rimane accurato sono tutti analizzati nella guida completa al Knowledge Assistant.
Una domanda in linguaggio naturale. Una risposta ancorata con citazioni ai documenti e alle pagine sorgente esatti. Nessun bisogno di sapere quale spazio Confluence cercare, nessun bisogno di contattare un collega, nessun bisogno di indovinare.
Il pannello a destra e illustrativo. Il tuo pilot e costruito dalle tue fonti reali.
Il pattern e sempre lo stesso: una domanda a cui qualcuno nell'organizzazione conosce gia la risposta, intrappolata in un documento che nessuno riesce a trovare abbastanza velocemente.
| Team | Chiedono | Ricevono |
|---|---|---|
| Nuovi assunti | Come faccio X durante l'onboarding? | Una risposta ancorata dai documenti di onboarding, non un ping su Slack |
| Supporto | Qual e la soluzione per questo problema noto? | L'articolo di conoscenza aggiornato, citato alla sezione esatta |
| Vendite | Il prodotto fa Z? Cosa dice il contratto riguardo a Y? | Una risposta accurata con il documento sorgente collegato |
| Compliance | Qual e la nostra policy su W? | Il paragrafo esatto della policy, con il documento e la data di revisione |
| Engineering | Dove si trova il runbook per il servizio V? | La pagina giusta in Confluence, con la sezione pertinente evidenziata |
Il pilot e sempre gratuito. Dopodiche si paga la costruzione e il lavoro continuativo di accuratezza. Lo scope esatto viene definito dopo il pilot, perche dipende dalle tue fonti, dal tuo modello di permessi e da quanti team vuoi raggiungere.
Il knowledge assistant e un ingaggio di sviluppo software e data engineering, che e il lavoro per cui siamo costruiti. Alcuni casi che si avvicinano di piu:
Automazione della revisione contrattuale e del recupero della conoscenza per una startup legaltech.
Un portale ancorato alla conoscenza che risponde alle domande dei cittadini dai documenti ufficiali sorgente.
Runbook ingegneristici e documentazione di manutenzione resi immediatamente interrogabili su tutti i turni.
Indicaci la tua email di lavoro e dove si trova attualmente la conoscenza del tuo team. Rispondiamo entro 24 ore per organizzare un run di prova. Il pilot e gratuito e ti tieni i numeri di accuratezza.
Due campi. Il resto lo facciamo noi.
Un pilot gratuito sulla tua knowledge base reale. Citazioni ancorate. Permessi rispettati. Poi lo integriamo in Slack o Teams e lo manteniamo accurato.
Richiedi un pilot gratuito