Conecta una muestra de tu Confluence, Drive, Notion o SharePoint. Lo indexamos, lo fundamentamos y te mostramos como es una respuesta citada y consciente de permisos a las preguntas que tu equipo hace cada dia. Sin coste. Si funciona, lo integramos en Slack, Teams o un widget web y lo mantenemos preciso.
Toda empresa a partir de cierto tamano tiene el mismo problema. La respuesta a casi cualquier pregunta operativa existe en algun lugar del Confluence, el Drive o la bandeja de entrada compartida de la empresa. Encontrarla requiere saber a quien preguntar, los terminos correctos para el wiki o la carpeta correcta en el drive compartido. La mayoria de las veces la gente se rinde, le pregunta a un colega que tambien esta adivinando, o toma una decision sin la informacion necesaria.
Un knowledge assistant resuelve el problema de recuperacion sin reconstruir tu arquitectura de informacion. Lee tus fuentes existentes, responde preguntas con una cita a la pagina y parrafo exactos, y respeta los permisos que ya gobiernan quien puede ver que. No obtienes una AI generica que inventa politicas. Obtienes una respuesta fundamentada en tus documentos reales, siempre.
Ninguna plataforma que comprar, ningun documento que reformatear, ningun modelo que entrenar desde cero. El pilot se conecta a una muestra de tus fuentes existentes.
Una o dos de las fuentes donde tu equipo almacena conocimiento: un espacio de Confluence, una carpeta de Drive, una base de datos de Notion. Tu mantienes el control total sobre que contenido esta dentro del alcance.
Dividimos el contenido en fragmentos, lo incorporamos en un indice vectorial y mapeamos cada fragmento a su documento y pagina fuente para que cada respuesta lleve una cita que tu equipo pueda verificar.
Pones a prueba el asistente con las preguntas que tu equipo hace realmente. Te mostramos precision de las respuestas, tasa de citacion y donde estan los vacios. Ves los numeros antes de comprometerte con nada.
Si el pilot funciona, conectamos todas tus fuentes, integramos tu modelo de permisos y llevamos el asistente donde tu equipo ya trabaja.
Cada respuesta se remonta a una fuente que tu equipo puede verificar. El asistente solo muestra lo que la persona que pregunta tiene autorizacion de ver. Y el indice se mantiene fresco a medida que tu conocimiento cambia.
El asistente recupera primero los pasajes relevantes y luego compone su respuesta a partir de ellos. Cada respuesta incluye un enlace a la pagina y parrafo exactos de los que proviene, para que tu equipo pueda verificarla en lugar de confiar a ciegas.
El paso de recuperacion comprueba los permisos antes de mostrar un pasaje. Un nuevo empleado que pregunte sobre politica salarial no ve los documentos restringidos del consejo. Los permisos se heredan de tus sistemas fuente existentes, no se reinventan.
El indice se sincroniza con tus fuentes segun un calendario que tu controlas. Cuando se actualiza un documento o se publica una nueva pagina, se reindexa en minutos, de modo que las respuestas reflejan la version mas reciente de tu conocimiento, no una instantanea obsoleta.
Quieres mas detalle? Como funciona el RAG, por que las citas superan a un chatbot en bruto, como se aplican los permisos y como el indice se mantiene preciso, todo se desglosa en la guia completa del Knowledge Assistant.
Una pregunta en lenguaje natural. Una respuesta fundamentada con citas a los documentos y paginas fuente exactos. Sin necesidad de saber que espacio de Confluence buscar, sin necesidad de contactar a un colega, sin necesidad de adivinar.
La tarjeta de la derecha es ilustrativa. Tu pilot se construye con tus fuentes reales.
El patron es siempre el mismo: una pregunta cuya respuesta ya conoce alguien en la organizacion, atrapada en un documento que nadie puede encontrar con suficiente rapidez.
| Equipo | Preguntan | Reciben |
|---|---|---|
| Nuevos empleados | Como hago X durante el onboarding? | Una respuesta fundamentada de los documentos de onboarding, no un ping en Slack |
| Soporte | Cual es la solucion para este problema conocido? | El articulo de conocimiento actualizado, citado en la seccion exacta |
| Ventas | El producto hace Z? Que dice el contrato sobre Y? | Una respuesta precisa con el documento fuente enlazado |
| Cumplimiento normativo | Cual es nuestra politica sobre W? | La clausula exacta de la politica, con el documento y la fecha de revision |
| Ingenieria | Donde esta el runbook del servicio V? | La pagina correcta en Confluence, con la seccion relevante resaltada |
El pilot siempre es gratuito. Despues se paga la construccion y el trabajo continuo de precision. El alcance exacto se fija despues del pilot, porque depende de tus fuentes, tu modelo de permisos y cuantos equipos quieres alcanzar.
El knowledge assistant es un trabajo de desarrollo de software e ingenieria de datos, que es la labor para la que estamos construidos. Algunos casos que se acercan mas:
Automatizacion de la revision contractual y la recuperacion de conocimiento para una startup legaltech.
Un portal fundamentado en conocimiento que respondio preguntas ciudadanas a partir de documentos oficiales fuente.
Runbooks de ingenieria y documentacion de mantenimiento consultables al instante en todos los turnos.
Indicanos tu correo de trabajo y donde vive actualmente el conocimiento de tu equipo. Respondemos en 24 horas para configurar una prueba de muestra. El pilot es gratuito y te quedas con los numeros de precision.
Dos campos. Nosotros hacemos el resto.
Un pilot gratuito sobre tu base de conocimiento real. Citas fundamentadas. Permisos respetados. Luego lo integramos en Slack o Teams y lo mantenemos preciso.
Solicitar un pilot gratuito