La scrittura digitale deve illuminare i visitatori, coinvolgerli e convincerli a compiere l’azione necessaria, trasmettendo al contempo l’essenza del marchio. Anche i motori di ricerca devono essere in grado di fornire contesto e pertinenza. Tutto questo deve essere realizzato senza dare l’impressione che lo scrittore stia esagerando.
Data la grande quantità di informazioni disponibili sul web, i contenuti di qualità sono dominanti. Molti pensano che sia uno degli indicatori più importanti dell’efficacia della vostra pubblicità online. Questo non è affatto imprevisto, visto che si tratta di una delle vie più dirette di connessione con i vostri clienti.
Il copywriting online comprende tutto, dall’oggetto dell’e-mail al contenuto di un sito. Dalle storie di PR di 800 parole agli annunci di ricerca di quattro righe, se viene visualizzato su uno schermo, è un contenuto online.
Scrittura digitale per il pubblico
Una delle convinzioni sulla scrittura digitale è che essa è creata per un utente. Conoscere il proprio target è essenziale nella pubblicità e nel marketing. Questo vi aiuterà a creare la vostra strategia di contenuti, a identificare gli argomenti e a organizzare le informazioni. Influenzerà il modo in cui esprimerete i contenuti al vostro pubblico di riferimento.
Sapere per chi state creando i vostri contenuti vi garantirà la capacità di trasmettere bene il messaggio. Questo aumenterà la possibilità di ottenere un risultato rilevante per il vostro contenuto.
Il primo passo della scrittura digitale è determinare gli utenti e riconoscere i loro desideri. Una volta stabiliti, si può ora determinare come soddisfare questi requisiti. È necessario tenere conto di quanto segue:
- Chi è il mio target market?
- Cosa devono fare?
- Cosa posso offrire loro?
Pubblico di uno
Se il vostro cliente non è esattamente una singola persona, non è nemmeno una grande folla mal definita. Al contrario, sul web esiste un gran numero di consumatori di nicchia a cui ci si rivolge come individui.
Quando producete contenuti di marketingBusiness-to-business (B2B), detto anche B-to-B, è una forma di transazione tra imprese, come quella... Leggi, dovete identificare questo “individuo”, fare ricerche sui suoi desideri e poi scrivere come se steste comunicando direttamente a lui. Una persona è la persona che avete in mente quando scrivete.
Persona
Una persona è un profilo creato da uno scrittore per rappresentare le qualità del gruppo che sta scrivendo. Le personas sono costruite sulla base dei dati demografici dei lettori dei vostri contenuti. Creare un profilo significa prendere in considerazione le caratteristiche dei lettori, le loro esigenze e i loro obiettivi. Considerate queste domande:
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- Sono maschi, femmine o altro?
- Quanti anni hanno?
- Quali sono le loro caratteristiche psicografiche e demografiche?
- Come decidono?
- Confrontano le marche?
- Sono critici?
Tipi di contenuti web nella scrittura digitale
L’obiettivo dei contenuti, siano essi ampi o brevi, è trasmettere un messaggio. La comunicazione indica che il messaggio è stato ricevuto e assorbito. I contenuti hanno dei requisiti per essere efficaci:
- Chiaro e conciso
- Facile da comprendere
- Ben scritto e strutturato
Copy breve
Sul web, gli autori hanno spesso a disposizione tempo e spazio limitati per trasmettere un messaggio agli utenti e farli agire. Questo vale soprattutto per i banner e gli annunci di ricerca, ma si applica a tutti gli aspetti del marketing digitale. L’invito all’azione è il testo breve più significativo in assoluto.
Call to action
Gli utenti esaminano i siti online alla ricerca di suggerimenti su cosa fare. Informateli. Una call to action è un comando breve e dettagliato che indica al lettore esattamente cosa fare. L’invito all’azione deve guidare i lettori su cosa fare se c’è un’opzione che si vuole che prendano. Ciò significa scrivere con verbi attivi e strutturare i collegamenti ipertestuali in modo che siano istruzioni chiare. In questo modo, i visitatori saranno attratti da ogni fase del processo di conversione.
Titoli e oggetti nella scrittura digitale
I titoli e le righe dell’oggetto hanno una funzione vitale: dicono agli utenti se devono continuare a leggere o meno. Sono il punto di ingresso al vostro materiale. Il secondo titolo fornisce al lettore maggiori informazioni e stimoli, incoraggiandolo a continuare la lettura.
Le righe dell’oggetto sono simili ai titoli delle e-mail. In un certo senso, sono il fattore determinante per decidere se l’e-mail verrà cancellata immediatamente o letta. L’oggetto, come il titolo di un giornale, deve essere concepito in modo da rendere evidente l’argomento dell’e-mail.
Search Ads
Gli annunci di ricerca hanno poco spazio e tempo per trasmettere un messaggio, e anche molta concorrenza per l’attenzione. Queste quattro righe di contenuto devono lavorare sodo per garantire un alto tasso di conversione.
Gli annunci di ricerca hanno di solito lo stesso formato di base e restrizioni rigorose di caratteri per ogni riga. Con una limitazione dei caratteri, può essere difficile trasmettere informazioni che invoglino le persone giuste a cliccare. Questo vi distingue anche dai vostri concorrenti.
Copy lungo
La scrittura digitale non si limita a rapidi inviti all’azione e ad annunci accattivanti, ma comprende anche testi più ampi. Un testo più lungo offre dei vantaggi. In particolare, vi aiuta a fornire informazioni aggiuntive e a incoraggiare il lettore alla conversione. È possibile sviluppare un legame con l’utente attraverso un blog, articoli e comunicati stampa o comunicazioni via e-mail. Con un maggior numero di parole e di spazio, è possibile includere una voce e una personalità nel proprio lavoro.
Il materiale lungo deve essere organizzato e presentato in modo che gli utenti online, affamati di attenzione, possano comprenderlo facilmente. Gli utenti di Internet scorrono spesso i siti per valutare se continuare a leggere. Tenetene conto, soprattutto quando scrivete contenuti lunghi.
Comunicati stampa
Con l’espansione di Internet, aumenta anche la sovrapposizione tra relazioni pubbliche e marketing. Poiché si tratta di uno stile definito per la distribuzione delle informazioni, a molti copywriter viene chiesto di creare comunicati stampa per la diffusione su Internet. I comunicati stampa, originariamente concepiti per fornire informazioni ai giornalisti, vengono visualizzati senza passare prima dai giornalisti. Questo implica che devono essere creati con la voce del marchio. Inoltre, devono essere accessibili al pubblico generale e ottimizzati e formattati secondo i buoni standard di Internet. Puntate su un titolo accattivante per attirare il lettore.
Blog
I blog possono essere strumenti di marketing molto efficaci. Sono un ottimo metodo per interagire con dipendenti, investitori, membri del settore, media e potenziali clienti. I blog contribuiscono inoltre allo sviluppo della comunità di un marchio e consentono di ricevere rapidamente input. Si tratta di un pubblico di soggetti chiave per il successo di un’azienda, ed è per questo che il blogging deve essere fatto bene. La forza dei titoli è un fattore importante: dovete convincere il lettore a prestarvi attenzione.
© Immagine via David Yu
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