La realtà aumentata è altamente interattiva. A differenza della realtà virtuale, che permette all’individuo di immergersi in un mondo virtuale, la realtà aumentata trasforma la grafica del computer in vita reale. La vita reale o realtà si riferisce allo spazio intorno alla persona che sta facendo uso dell’attrezzatura AR. La grafica può variare da immagini in 3D a semplici tag di informazioni sul luogo.

I Google Glass sono una delle ultime innovazioni nella realtà aumentata. Sono un paio di occhiali che offrono una sovrapposizione di dati virtuali sulla realtà.

Mobile Marketing e la realtà aumentata

Sei persone su sette usano telefoni cellulari in tutto il mondo, il che equivale a sei miliardi di persone. Questi esseri umani sono attivi su Facebook, SMS e altre piattaforme mobili che permettono di comunicare, appartenere e divertirsi.

La verità è che il mobile marketing è molto diverso tra paesi con diversi redditi. Per esempio, alcune campagne di mobile marketing a bassa tecnologia possono comportare il semplice uso di SMS. Nel frattempo, nei paesi in cui dominano gli smartphone, si usano web e app. Qui è comune anche la realtà aumentata.

Questa sorprendente tecnologia è un tipo di realtà virtuale che utilizza la grafica del computer sullo spazio fisico intorno alla persona che usa lo strumento.

La realtà aumentata ha una storia al di fuori dell’uso mobile, nonostante sia nuova sul mercato. Per esempio, è stata usata per tanto tempo in campo medico per la consegna di informazioni chirurgiche. È anche usata per l’architettura quando si costruiscono virtualmente strutture, o per la collaborazione a distanza in una stanza virtuale.

Per esempio, nel 2013, la band giapponese Shiba Park ha tenuto un concerto molto particolare in cui il cellulare del pubblico lo controllava. Il pubblico ha scaricato Odoroki, un’applicazione per promuovere le interazioni nell’ambiente. Lo spazio si è trasformato in un parco a tema controllato coi dispositivi mobili dove i visitatori controllano veicoli, fontane, luci e altro.

In effetti, il telefono cellulare ha diversi vantaggi. Ma ha anche molti lati negativi. Mentre gli utenti non hanno bisogno di istruzioni, i marketer devono pianificare accuratamente la creazione di campagne e applicazioni.

Comunicazione del marchio attraverso la realtà aumentata

L’AR nella pubblicità è stata usata per la prima volta da HIT Lab NZ e da Saatchi & Saatchi nel 2005. L’hanno usata per un’applicazione per lo zoo di Wellington, permettendo agli utenti di vedere gli animali puntando le loro fotocamere mobili su codici a barre stampati.

A partire da ora, il numero di applicazioni è aumentato. Tuttavia, sono meno utili e solo più ingannevoli. Per esempio, le campagne di Ikea permettono alle persone di vedere le versioni virtuali dei mobili che vogliono comprare usando le fotocamere dei telefoni.

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Il futuro della realtà aumentata

La realtà aumentata è ancora nuova sul mercato. Ha ancora una lunga strada da percorrere in quanto le barriere includono i costi di sviluppo e l’istruzione degli utenti che hanno ostacolato l’innovazione. Fortunatamente, gli smartphone e gli strumenti specializzati in realtà aumentata stanno emergendo. Questo permette anche alle applicazioni AR di aumentare.

Alcune sfide affrontate dall’AR includono l’investimento nello sviluppo così come la possibilità di problemi di privacy.

Mobile Analytics

Un’altra caratteristica mobile che può essere utilizzata da un’organizzazione è la mobile analytics. Proprio come la realtà aumentata, questo aspetto è relativamente giovane. Ma la capacità di monitorare l’efficacia della tua campagna è una parte cruciale del mobile marketing. Questo è particolarmente vero se si punta a investire in nuove tecnologie per un ritorno sugli investimenti.

La personal analytics, d’altra parte, dimostra come i dispositivi mobili possono aiutarti a raccogliere dati misurabili sui tuoi comportamenti fisici per migliorare la salute. Può anche aiutarvi a capire le vostre abitudini e a diventare più in forma.

Per esempio, i contapassi ti aiutano a tenere traccia di quanto sei attivo, dato che questa funzione è presente nei telefoni cellulari. Ci sono anche alcune applicazioni che vi aiutano a monitorare il vostro sonno. Queste presentano la profondità e la tranquillità del tuo sonno, insieme ai ritmi e ai modelli che esibisci. Nike+FuelBand è un famoso dispositivo che ti aiuta a monitorare il tuo esercizio e le calorie. Infine, le app di produttività come quelle che tracciano il tempo ti aiutano a gestire il tempo trascorso a leggere le email, i social media e altro.

Tornando indietro, l’analitica tradizionale mira a concentrarsi sul web invece che sul web mobile. Ma si è innovato in un modo che ora offre informazioni sulle parole chiave che hanno permesso agli utenti di andare al sito. Permettono anche di vedere i referrer utilizzati e quanto tempo le persone passano su una pagina.

Altri canali di marketing mobile

A parte la realtà aumentata, ecco le piattaforme di mobile marketing più basilari che richiedono solo l’uso della messaggistica.

SMS

SMS, che significa Short Message Service, è l’applicazione di dati più utilizzata in tutto il mondo, ed è per questo che molti marketer mobili riconoscono il suo potenziale. Dopo tutto, quasi tutti i telefoni cellulari supportano gli SMS.

Tuttavia, gli utenti di telefoni cellulari hanno dei ripensamenti sugli SMS per il mobile marketing. Questo è dovuto alle persone che non vogliono condividere le loro informazioni personali come i loro numeri di telefono. Questo può essere dovuto al loro trauma dai messaggi e-mail di spam. Tuttavia, questa percezione si sta evolvendo a causa della prevalenza di codici brevi comuni o CSC.

Messaggistica istantanea

Scambiare messaggi in tempo reale è stato più conveniente che mai, grazie alla messaggistica istantanea. Mentre offre vantaggi molto simili agli SMS, è più economico e più istantaneo.

È disponibile per coloro che usano smartphone e alcuni feature phone. Questo offre una piattaforma per il supporto clienti. Tuttavia, potrebbe comportare un maggior rischio di alienare e far arrabbiare i consumatori.

La messaggistica istantanea è raccomandabile per coloro che sono concentrati sul tuo prodotto e servizio.

Codici QR

I codici QR sono anche conosciuti come codici a barre 3D. Forniscono molti dati che sono complessi ma compressi in un’immagine che viene scansionata e decodificata dal telefono. Questo canale di marketing mobile permette all’utente di agire facilmente, anche se sono soggetti a bug.

I codici QR hanno anche enormi barriere all’entrata nonostante l’emergere di più utenti di smartphone. Per esempio, alcuni utenti di smartphone hanno ancora bisogno di installare applicazioni che possono decodificare i codici QR. Una volta fatto, il telefono con fotocamera permette loro di raccogliere informazioni in un solo clic. Vengono poi interpretati e di solito portano a URL di siti web, informazioni di contatto, download e persino buoni sconto.

© Immagine via David Buchi

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