Introduzione al Mobile Marketing

Sapevi che 6 persone su 7 hanno un cellulare? I telefoni sono ovunque. Sono si device più per accedere agli account dei social media.

Secondo i dati, gli americani hanno trascorso un totale di 225,4 miliardi di minuti sulle app di social media marketingBusiness-to-business (B2B), detto anche B-to-B, è una forma di transazione tra imprese, come quella... Leggi.

Questo include le app di Facebook e altre app e siti web. Su Twitter, il numero totale di minuti è di 18,4 miliardi.

Cos’è il Mobile Marketing?

Il mobile marketing si riferisce all’insieme di comportamenti che permettono alle organizzazioni di inviare e ricevere messaggi. Permette a entrambe le parti di interagire con il loro pubblico in modo tempestivo attraverso qualsiasi gadget o rete mobile. Molte aziende stanno capitalizzando il mobile marketing nelle loro strategie poiché molte persone si rivolgono ai loro telefoni per informazioni, prodotti e servizi. Il mobile marketing non consiste semplicemente nell’usare gli SMS per coinvolgere il pubblico. Considera il contesto, il tempo, la posizione e l’umore per soddisfare le loro esigenze e offre un facile touchpoint che incoraggia la conversione.

Il mobile marketing varia anche in base al contesto economico del paese o del luogo. Per esempio, nei paesi sviluppati, gli smartphone aiutano a fornire esperienze migliori utilizzando il web o le applicazioni. Nel frattempo, nel mondo in via di sviluppo, molti telefoni sono ancora basati sul testo. I browser WAP sono rozzi, e i servizi più utilizzati sono radio, USSD e SMS. La gerarchia dei bisogni dal più elementare al più alto in termini di uso del cellulare è:

Comunicazione di base
Appartenenza
Convenienza e avanzamento della vita
Intrattenimento.

Tutti i telefoni cellulari devono essere dispositivi di comunicazione alla base. La comunicazione può essere fatta attraverso il testo, la voce e l’accesso al web. La formazione di comunità sociali comporta l’appartenenza attraverso le reti sociali. I dispositivi mobili aiutano anche con lo shopping online e la ricerca, insieme al mobile banking e ai coupon. Al livello più alto c’è l’intrattenimento, che può avvenire attraverso giochi, app e rich media.

Caratteristiche degli smartphone per il mobile marketing

I telefoni cellulari sono un grande canale per il mobile marketing, la pubblicità e la distribuzione. Sono sempre accesi e vicini all’utente, quindi forniscono un accesso costante alla comunicazione e alle informazioni.

Sei caratteristiche dei cellulari sono evidenziate da Tomi Ahonen, che serve come quadro di riferimento per l’apprendimento della comunicazione.

I dispositivi mobili sono personali

I computer non sono dispositivi mobili personali, non importa quanta connessione personale offra il primo. Ciò che distingue i telefoni cellulari è il fatto che fanno parte della presentazione personale di chiunque.

Cosa significa questo per i marketer? Significa che bisogna chiedere il permesso e rispettare la privacy del pubblico di destinazione. Andrebbe fatto anche al di fuori del mobile marketing, ma qui bisogna essere extra cauti.

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Gli smartphone sono sempre con noi

A parte il portafoglio e le chiavi, non si lascia mai il cellulare a casa. È sempre in tasca o in borsa, il che significa che i messaggi ricevuti dal telefono sono facilmente accessibili. Questo può essere fatto in pochi minuti. Ti permette anche di inviare messaggi in un batter d’occhio.

I dispositivi mobili sono sempre accesi

Non ha senso portare con sé un telefono ovunque quando è spento. Affinché il dispositivo mobile serva al suo scopo di comunicazione, deve essere sempre acceso.

Per gli inserzionisti, questo implica la necessità di pensare alla pianificazione con i vostri interscambi pubblicitari. Non vuoi inviare un SMS alle 4 del mattino per dare ai potenziali consumatori un’offerta.

I dispositivi mobili hanno un sistema di pagamento incorporato

Tutti i telefoni includono sistemi incorporati per le transazioni commerciali. Questo è principalmente la carta SIM. È facile fatturare la rete mobile di un utente e permettergli di pagare per contenuti e download. Questo implica che sono più che disposti a pagare per i tuoi beni e servizi, oltre che per il contenuto.

I dispositivi mobili stimolano la creatività

I dispositivi mobili ti permettono di far fluire i succhi creativi perché dispongono di molteplici strumenti per agire sul tuo impulso creativo.

Per esempio, puoi scattare istantaneamente foto e video. Si può anche scrivere sulle tue app di memo. Ancora più importante, sei in grado di condividere i tuoi contenuti, consumare altri contenuti e farne altri.

Come marketer, puoi sfruttare questa caratteristica incoraggiando l’interattività nelle tue campagne mobili. I telefoni cellulari sono dispositivi utili per creare campagne virali utilizzando il contenuto dei consumatori. Tuttavia, questo significa anche recensioni o messaggi negativi del marchio nel caso si abbiano delle brutte esperienze. Il mobile marketing richiede monitoraggio e CRMLa strategia di marketing CRM è una delle più utilizzate nel business mondiale di oggi al fine di ... Leggi per gestire il vetriolo.

I dispositivi mobili incoraggiano la misurazione precisa del pubblico

C’è un modo unico per tracciare tutti i tipi di scambi sul cellulare. Non importa se stai usando una chiamata vocale, un messaggio SMS o un accesso su internet, c’è un modo specifico per monitorare ognuno di essi.

Quando si fa mobile marketing, questi strumenti di monitoraggio possono aiutarti a fare dei cambiamenti anche mentre sono in corso. Puoi anche inviare messaggi sulla tua campagna in base a dove si trovano nel mondo. Infine, la tua campagna può essere misurata con precisione in termini di ritorno dell’investimento.

SMS per il marketing mobile

Short Message Service è una delle caratteristiche integrate dei telefoni che servono allo scopo più basilare di questi dispositivi.

SMS è l’acronimo di Short Message Service, il più grande AP di dati sulla Terra. All’inizio, questi tipi di sistemi di messaggistica sono stati sviluppati per gli ingegneri di rete per testare le reti mobili.

Quando si fa mobile marketing, assicuratevi che il messaggio non superi il limite. Dovrebbe essere un limite di 160 caratteri. Mentre puoi legare diversi messaggi insieme attraverso un processo chiamato concatenazione, il tuo pubblico non lo troverà piacevole. È possibile inviare messaggi da un telefono all’altro, e da o verso un desktop.

Un altro aspetto negativo degli SMS è che richiedono sia semplicità che creatività. Ci sono così tanti fattori da considerare anche nel piccolo spazio di un piccolo schermo a cui stai inviando.

Inoltre, molti utenti vogliono stare attenti a non dare il loro numero di telefono. Preferiscono non ricevere messaggi di marketing perché hanno paura di essere spammati.

Ma con l’aiuto di Common Short Codes o CSC, è possibile inviare da e verso i consumatori utilizzando parole chiave. Le due parole chiave più comuni che forniscono una risposta sono STOP e HELP. Stop viene scelto quando si vuole annullare l’iscrizione, mentre Help è per la richiesta di supporto.