Che cos’è il Mobile Marketing?

Avete mai sentito parlare del termine “Mobile MarketingBusiness-to-business (B2B), detto anche B-to-B, è una forma di transazione tra imprese, come quella... Leggi? Probabilmente sì, ed è per questo che stai leggendo questo articolo. In questo episodio, parleremo di ciò che cos’è il Mobile Marketing e di come è possibile utilizzarlo al suo pieno potenziale.

Con il veloce mondo tecnologico di oggi, si può dire che la maggior parte delle persone usano i cellulari. Infatti, le statistiche dicono che sei individui su sette sul pianeta utilizzano un telefono cellulare. Ciò significa che 6 miliardi di persone in tutto il mondo sono sui loro telefoni per la maggior parte del tempo.

Questo significa anche che puoi raggiungere fino a sei miliardi di persone in tutto il mondo nei tuoi sforzi di marketing. A differenza dei desktop, i telefoni cellulari o smartphone sono facilmente accessibili. Sono anche compatti e si possono praticamente portare ovunque.

Secondo la Mobile Marketing Association o MMA, il marketing mobile è, per definizione, una progressione di sforzi che permette alle associazioni di impartire e attirare la loro folla. Questo viene fatto in modo intuitivo e pertinente con metodi per qualsiasi telefono cellulare o organizzazione.

Probabilmente sei sul tuo cellulare in questo momento. Questo è un testamento di quanto lontano la nostra tecnologia è arrivata, e quanto lontano arriverà nel futuro. Come si dice, il futuro è ora, quindi diamoci da fare.

Perché il Mobile Marketing è importante

Come abbiamo detto in precedenza, è possibile raggiungere un pubblico mondiale attraverso il mobile marketing. È importante includere questo tipo di marketing nelle vostre strategie; specialmente come parte di una strategia di coinvolgimento.

Se credete che il coinvolgimento mobile avvenga solo sui telefoni cellulari e sul marketing via SMS, ripensateci. Non potrebbe essere più lontano dalla verità. Il Mobile Marketing è una mentalità, non è solo una tattica specifica.

Questa classe di marketing è tutta incentrata sul contesto. Elabora una strategia per i diversi modi in cui raggiungere il tuo mercato target proprio nel momento giusto. Non solo, devi anche pensare a raggiungerli nel posto e nell’umore giusto per soddisfare le loro esigenze.

Nel mobile marketing, devi fornire al tuo pubblico un touchpoint conveniente e incoraggiarlo a convertire. È anche fondamentale sapere che questo tipo di marketing è molto più diverso nel mondo sviluppato.

Il mondo sviluppato è quello in cui dominano gli smartphone. Questo offre ricche esperienze utente web e app per tutti. C’è anche il mondo in via di sviluppo dove molti telefoni si basano ancora su SMS e messaggi di testo. Il mondo in via di sviluppo ha browser WAP grezzi, radio, USSD e SMS.

La gerarchia Mobile dei bisogni

Ecco come appare la gerarchia mobile dei bisogni:

Intrattenimento > Convenienza e avanzamento della vita > Appartenenza > Comunicazione di base

Come potete vedere, le fondamenta sono date dalla comunicazione di base. Questo perché la maggior parte delle persone usa questi dispositivi mobili per comunicare. Per fortuna, ci sono un sacco di modi per farlo al giorno d’oggi. Le persone possono chiamare, mandare messaggi o usare internet per comunicare.

Il secondo livello, l’appartenenza, si rivolge ai bisogni sociali delle persone. Questo si riferisce alla formazione di comunità attraverso le reti sociali.

La convenienza si riferisce all’uso di dispositivi mobili per l’avanzamento della vita. Questo include lo shopping online, lo studio, la ricerca, il mobile banking, il lavoro sul cellulare e altro ancora.

Infine, ma sicuramente non meno importante, i dispositivi mobili possono essere utilizzati anche per l’intrattenimento. Servizi di streaming, video online, giochi, applicazioni, rich media sono tutti disponibili attraverso gli smartphone.

Come marketer o come azienda, devi capire dove il tuo mercato di riferimento cade in questa gerarchia. Questa disposizione vi aiuterà a strutturare un sistema sul modo migliore per impartire in modo più efficace con il vostro mercato obiettivo. Vi permetterà anche di utilizzare i canali e gli approcci mobili corretti.

Cosa imparerai

Questa sarà una serie di articoli, come sempre, dove potrete imparare tutte le cose da sapere sul mobile marketing. Ecco alcune delle lezioni che affronteremo in dettaglio e cosa puoi aspettarti:

Termine chiave	Significato o definizione
Applicazione o App	Si riferisce a un software sviluppato specificamente per cellulari o smartphone. Ci sono due tipi di app: web app per cellulari e app native.
5G	Si riferisce allo standard tecnologico di quinta generazione per la banda larga e le reti cellulari. Il suo predecessore, il 4G sarà anche menzionato molto in questa serie.
Bluetooth	È un protocollo di scambio a distanza a breve distanza. Funziona tra dispositivi che si collegano.
Realtà aumentata o AR	Si riferisce a una variazione della realtà virtuale che prende la grafica del computer e la sovrappone allo spazio fisico intorno alla persona che opera un dispositivo AR.
WiFi o Wireless Fidelity	È il trasferimento di informazioni da un dispositivo all’altro senza l’uso di cavi.
Wireless Application Protocol o WAP	Si riferisce a un insieme di convenzioni utilizzate per associare i telefoni cellulari al web attraverso un’organizzazione remota.
Supplementary Service Data o USSD	Si riferisce alla convenzione informativa utilizzata per interfacciare i telefoni cellulari con i PC di un’organizzazione specializzata. USSD permette applicazioni multiple ed è anche utile per creare una connessione in tempo reale che permette un’interazione a due vie.

Le parole chiave registrate sopra sono solo le espressioni più comuni che sentirete o scoprirete in questa serie di articoli. Ci sono molti più punti da coprire e li sperimenteremo individualmente.

Nella prossima discussione, esamineremo il ruolo del mobile nella comunicazione personale e le caratteristiche uniche che i marketer devono conoscere. Questo vi aiuterà a creare una strategia più strutturata basata sui fatti. Vi forniremo anche una panoramica dettagliata dei dispositivi mobili e smartphone e di come governano il mondo di oggi.

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