Creare contenuti Email

Un modo per aumentare la gestione delle relazioni con i clienti è l’email marketingBusiness-to-business (B2B), detto anche B-to-B, è una forma di transazione tra imprese, come quella... Leggi. L’email marketing è un tipo di marketing basato sul riconoscimento. Presenta una delle spese più alte nel commercio digitale. Oggi ci concentreremo sulla creazione di contenuti email.

Essendo una delle prime strategie di marketing digitale, l’email marketing è anche la più potente. Questo perché la casella di posta è uno dei punti più significativi di interazione su internet.

Vantaggi e svantaggi dell’email marketing

Come accennato, l’email marketing basato sul permesso, che è one-to-one, offre il più alto ritorno sugli investimenti. Danno anche la possibilità di personalizzazione attraverso un enorme database di abbonati.

È misurabile, insieme ai database che possono essere facilmente segmentati. Le pratiche misurabili nel marketing digitale sono importanti perché sono la chiave per la crescita e il successo. Il monitoraggio e l’analisi includono le seguenti informazioni:

• il numero di email inviate
• disiscrizione
• numero di rimbalzi
• tasso di passaggio
• numero di email uniche aperte
• tassi di click e conversione.

L’email marketing è anche efficace come pratica di marketing digitale perché può aumentare il valore di vita dei clienti. È il risultato della promozione delle relazioni con una base di clienti.

Tuttavia, molti clienti stanno iniziando a diventare “affaticati dalle email”. Questo è dovuto alla crescente quantità di società che utilizzano l’email marketing. Questa attività di marketing digitale richiede spirito, concentrazione e volontà. Inoltre, è necessario essere persistenti con il vostro database nel fornire email utili.

I clienti saranno veloci a contrassegnare la tua email come spam quando fai un piccolo errore. E il recupero dall’essere chiamato spammer può essere difficile.

Preparazione per la creazione di contenuti e-mail

Prima di creare contenuti email, il marketer dovrebbe prima pianificare gli obiettivi dell’azienda. Gli indicatori di performance chiave (KPI) per la campagna possono includere acquisti, download di contenuti, o richieste di ulteriori informazioni. Le metriche che determinano il successo dell’email marketing dipendono dal tipo di email: è promozionale o una newsletter?

Una volta che hai i tuoi obiettivi, scegli un fornitore di servizi email e fai crescere il tuo database puoi collaborare con i fornitori di servizi di posta elettronica per assisterti nella gestione dell’email marketing. Questi sono anche conosciuti come ESP.

Quando scegli un ESP, considera quanto segue:

• È abbastanza comodo da usare, specialmente se stai gestendo la tua campagna da solo?
• Sei in grado di trasferire la lista dei contatti?
• È self-service?
• E la deliverability?
• Mostrano buone pratiche di marketing diretto?
• I dati sono archiviati in modo sicuro?
• È disponibile il reporting?

Crea un database dei tuoi abbonati. Questi abbonati dovrebbero dare il loro consenso per l’invio di email. Bisogna considerare anche la visualizzazione per mobile e desktop, insieme alle parti di un’email.

Creare contenuti

Il contenuto delle email tempestivo e rilevante per il pubblico dovrebbe essere creato per rendere la campagna di successo. Quando il contenuto che si porta loro è prezioso e informativo, saranno più attratti. Il contenuto delle email dovrebbe anche affrontare i problemi dei vostri lettori. Prendete nota, tuttavia, che è il lettore che determina il valore del contenuto e non l’editore.

Le newsletter possono essere

• umoristiche
• basate sulla ricerca
• informative
• promozionali
• esclusive

Sii certo e diretto sull’oggetto della tua email, poiché è una parte del tuo approccio globale al contenuto del marchio.

Una guida prestabilita del tono del marchio dovrebbe essere seguita da qualsiasi copia scritta. Sii sempre coerente in modo da poter costruire la fiducia del cliente e una relazione con il tuo marchio.

Parte della creazione del contenuto dell’email include anche i principi della buona scrittura. Inizia con le informazioni più vitali. Assicurati che il vocabolario sia leggibile con una formattazione pertinente. Per esempio, cosa dovrebbe essere in corsivo e quali in punti elenco?

Due fattori importanti da considerare quando si scrive per l’email marketing sono i link e l’oggetto. Con i link interni all’email, dovresti sempre considerare che il lettore sarà portato via dal tuo messaggio. Quindi non metterne molti, e concentrati solo sulla Call to Action, su un requisito o su una caratteristica del servizio.

Per quanto riguarda l’oggetto, sii creativo e sostanziale. I lettori concludono se vogliono guardare la tua email o no al primo sguardo.

Creare il contenuto delle email: Sezioni

Come accennato in precedenza, le parti dell’email sono fattori vitali da considerare quando si crea il contenuto dell’email. Questo include quanto segue:

• dati del mittente
• intestazione
• oggetto
• titolo
• saluto personalizzato
• contenuto
• footerIl footer è la parte inferiore di una struttura web che generalmente include link di navigazione, l... Leggi
• link di disiscrizione

È importante avere una struttura di contenuto ricorrente per la tua newsletter. Gli elementi possono essere ripetuti qui. Se la tua newsletter ha un sacco di contenuti, prova ad usare snippet con un link agli articoli completi visualizzati nel tuo blog aziendale. Le newsletter lunghe possono essere fastidiose per i lettori con tempi di attenzione brevi, e potrebbero non essere in grado di finirle. Ma se la tua newsletter ha solo un articolo, prova a pubblicarlo per intero.

La cosa bella dell’email marketing è come permette la personalizzazione di massa pur essendo one-to-one. Puoi personalizzare usando il nome del tuo destinatario, inviando la versione dell’email al suo dispositivo, e anche misurando le sue preferenze.

La segmentazione del tuo database è fondamentale per il tuo contenuto. Lo stesso vale per la corretta frequenza e per testare la visualizzazione e la deliverability dell’email. Per esempio, puoi provare a dividere il tuo database in base al sesso e all’età. Se la tua campagna è politica, prova a indirizzare i tuoi messaggi a diverse demografie. Questa funzione vi aiuterà a differenziare e adattare le email ai diversi target.

Chiamata all’azione

La CTA è un altro aspetto critico del contenuto dell’email. Il design dell’email deve sempre includere questa CTA in modo che la tua campagna possa essere efficace e allineata con i tuoi obiettivi e KPI.

Le Call to Actions possono essere ipertestuali o immagini che hanno pulsanti. Quindi assicuratevi che le immagini non siano bloccate dai vostri destinatari perché anche i pulsanti possono essere bloccati.

Entrambi i tipi di CTA sono efficaci nel produrre click.

Il contenuto della tua email non dovrebbe includere molte CTA come “fai una prenotazione” o “controlla la disponibilità”. I collegamenti ipertestuali dovrebbero essere utilizzati anche per i link aggiuntivi se usate i pulsanti per la vostra CTA principale. Provate a testarli in modo da sapere che tipo di CTA è adatto alla vostra campagna.

Rendete la vostra CTA attraente. Realizzatela bene e farà una grande differenza nel successo della vostra campagna. Testate ognuna di esse in modo da sapere quali guidano i più alti clickthroughs e tassi di conversione.

© Immagine via  Anni Roenkae