Fondamenti di marketing mobile

Qualsiasi operazione promozionale che sostenga servizi e prodotti attraverso dispositivi come tablet e smartphone si chiama mobile marketing.
Utilizza le attuali funzionalità della tecnologia mobile, come il rilevamento della posizione, per personalizzare i progetti pubblicitari in base alla zona di residenza di una persona.

Il mobile marketing si riferisce al processo di utilizzo della tecnologia per fornire promozioni personalizzate di prodotti o servizi. Viene eseguito per un utente che è costantemente connesso al web. I clienti mirati possono ricevere materiale personalizzato sensibile alla demografia e al tempo. Tale materiale pubblicizza particolari beni, servizi o concetti utilizzando questo metodo.

La pandemia ha modificato il comportamento dei consumatori. Essere presenti nel luogo in cui si trovano i consumatori oggi è più che mai essenziale per catturare il loro interesse e generare traffico. Qual è il metodo di mobile marketing più efficace da utilizzare? Come si può elaborare una strategia di mobile marketing efficace per la propria azienda? Scoprite come realizzare il miglior marketing mobile.

Come funziona il marketing mobile?

• Messaggi di testo
• servizio di messaggistica multimediale
• tramite pubblicità di app o giochi
• attraverso siti di telefonia mobile
• applicazioni installate che utilizzano notifiche
• utilizzo di un telefono cellulare per la scansione di QR

I servizi di prossimità e di area possono informare i consumatori in base alla loro posizione geografica o alla distanza da un fornitore. Le aziende e i fornitori che consentono il mobile marketing sono i principali attori del settore. Sebbene la geografia sia importante, la pubblicità mobile copre gli individui in base alle azioni piuttosto che ai soli dati demografici.

Un’importante abitudine mobile è lo “snacking”. Questo avviene quando gli utenti di dispositivi mobili sbirciano contenuti o messaggi per un breve periodo di tempo. Per gli inserzionisti, cercare un piacere rapido significa avere più fonti di interazione. Inoltre, il gadget (in particolare le dimensioni dello schermo) è importante per la pubblicità mobile. Gli utenti di tablet e telefoni rispondono in modo diverso alla pubblicità.

Pro e contro del Mobile Marketing

Vantaggi

Gli SMS sono semplici e poco costosi. Rispetto alle tattiche pubblicitarie tradizionali, come gli spot televisivi o la pubblicità su carta stampata, gli SMS sono chiaramente meno costosi.

Gli SMS, come la pubblicità Ppc o le campagne e-mail, sono semplici da distribuire e non richiedono conoscenze tecnologiche.

Gli SMS hanno un forte tasso di click-through. Le persone guardano i loro gadget molto spesso e non rifiutano mai i messaggi. Questo perché pensano che conversare attraverso i dispositivi mobili sia più personale rispetto alle e-mail.

I consumatori forniscono le loro informazioni di contatto solo alle aziende di cui si fidano. Pertanto, attendono costantemente i vostri messaggi pubblicitari.

Questo è molto importante per le piccole imprese. Le aziende locali possono informare rapidamente i loro clienti più affezionati su grandi occasioni, nuovi arrivi e offerte speciali attraverso i messaggi di testo. I clienti non si lasceranno sfuggire questa opportunità di conoscere meglio le vostre offerte.

Sorprendentemente, il mobile marketing è anche piuttosto economico. Ci sono diverse soluzioni disponibili per ogni costo, e gli effetti possono essere enormi se confrontati con il prezzo. In generale, gli spot sui social network sono molto meno costosi dell’acquisto di spazi pubblicitari in televisione o alla radio.

Svantaggi

In alcuni casi, ci sono problemi di privacy e sicurezza in merito all’utilizzo delle informazioni mobili e al fatto che le aziende abbiano l’autorità di raccogliere tali informazioni senza un’esplicita autorizzazione.

Se tali informazioni finiscono nelle mani sbagliate a causa di un furto o di una sicurezza inadeguata, possono essere sfruttate per il furto di dati o per diffondere spam. Anche il monitoraggio della posizione e delle attività di una persona può essere considerato non etico da alcuni.

Uno svantaggio della pubblicità mobile è la possibilità di aumentare le spese del cliente. Ad esempio, una promozione potrebbe portare il cliente a contenuti che consumano una notevole quantità di dati.

Questo potrebbe esaurire la quota di dati mensile del cliente o comportare delle penalizzazioni nel caso in cui il cliente superi la sua dotazione.

Inoltre, il marketing mobile deve essere perfetto fin dall’inizio. Di conseguenza, una strategia inadeguata non riuscirà a catturare l’attenzione dell’utente e potrebbe fargli perdere del tutto l’entusiasmo.

Questo perché i consumatori hanno una capacità di attenzione ridotta e numerose organizzazioni competono per i loro interessi.

Tipi di marketing mobile

• Marketing per applicazioni telefoniche. Le aziende possono inserire annunci pubblicitari in particolari modelli di app per smartphone utilizzando applicazioni mobile. In generale, Facebook è un ottimo caso di programma con inserzioni pubblicitarie.
• Pubblicità su un gioco. Questo metodo si riferisce a tutte le pubblicità che appaiono sui gadget ogni volta che un particolare videogioco viene lanciato o è in corso. In genere, queste pubblicità possono assumere la forma di banner a immagine intera, pop-up pubblicitari o spot multimediali che vengono visualizzati tra i tempi di caricamento.
• QR Code. In questo caso, i clienti devono leggere questi codici utilizzando le fotocamere dei loro smartphone. In seguito, vengono trasferiti al sito web collegato che consente loro di visualizzare ulteriori dettagli su una determinata azienda.
• Pubblicità Bluetooth o pubblicità di prossimità. Con questa strategia, gli utenti ricevono annunci pubblicitari specifici di prossimità tramite Bluetooth sui loro smartphone.
• Pubblicità via SMS. Si tratta senza dubbio della strategia più frequente del marketing mobile. Gli inserzionisti utilizzano questa piattaforma per connettersi ai clienti attraverso i loro dispositivi mobile con offerte e altri dettagli pertinenti.

Strategie di marketing mobile

1. Design reattivo per il web. Il vostro sito, il materiale pubblicitario e le promozioni devono essere compatibili con i dispositivi mobile. Questo va al di là del semplice “mobile-friendly”, e implica che il vostro sito sia affidabile e costruito pensando all’utilizzo dei dispositivi mobili. Un sito ottimizzato per i dispositivi mobile offre un’esperienza d’uso eccellente a chi naviga su smartphone o altri dispositivi portatili. Inoltre, aumenta le conversioni e riduce la frequenza di rimbalzo.
2. Contenuti ottimizzati per i dispositivi mobile. Come già detto, l’ottimizzazione per i dispositivi mobili non si ferma alla struttura del sito. È fondamentale ottenere materiale mobile-friendly. Ecco alcuni suggerimenti per iniziare:
   1. Utilizzate immagini, video e animazioni ad alta risoluzione. Il materiale deve essere esteticamente accattivante e divertente.
   2. Il testo deve essere breve, chiaro e diretto. Per i testi che possono essere sottoposti a scansione, utilizzare frasi brevi, suddividere le sezioni con intestazioni e sotto-argomenti e utilizzare elenchi.
   3. Aggiungete testi alternativi, titoli di immagini e descrizioni a ogni multimedia. In questo modo i visitatori possono capire cosa stanno guardando se il segnale è scarso o il loro dispositivo non visualizza i contenuti.
3. Utilizzare i moduli. È un ottimo metodo nella pubblicità per richiedere il consenso e garantire agli utenti i mezzi per uscirne. Il marketing mobile non fa eccezione! I moduli sul vostro sito, le e-mail e ogni altro metodo di interazione che utilizzate vi permetteranno di coinvolgere gli utenti. Questo vi aiuterà anche a far crescere i vostri database di SMS e di e-mail. Inoltre, potete utilizzare un pop-up di base o uno più complesso. Ad esempio, un’offerta di lead-magnet che offre il download gratuito di risorse in cambio di un numero o di un indirizzo e-mail.

© Imagine via Tyler Lastovich