I canali dei media commerciali sono forme di comunicazione destinate a essere condivise. La condivisione implica che si può reagire con facilità, distribuire e copiare il materiale e non comporta spese ingenti. Grazie alla natura interconnessa del Web, la condivisione, la risposta e la visualizzazione possono essere monitorate e analizzate.

I social media hanno modificato il paesaggio del marketing. I social media si riferiscono al modo in cui le persone producono, interagiscono e condividono materiale online.

Altri hanno utenti molto più piccoli, ma molto più mirati. Ogni azienda deve scegliere la strategia di social media marketing più adatta alle proprie esigenze e ai propri clienti target.

Canali e reti di social media

La formazione e il mantenimento di reti sociali online all’interno di comunità sono definiti social network. Le comunità sono composte da individui che hanno in comune connessioni con il mondo reale, gusti e interessi, o che sono semplicemente curiosi. Per completare la descrizione, la creazione di queste reti sociali richiede l’uso di software.

Il social networking si riferisce alla connessione con gli altri e alla creazione di legami attraverso l’uso di strumenti Internet. Gli utenti possono creare account personali sui canali dei social media e successivamente impegnarsi con i propri contatti condividendo, comunicando e scrivendo. Inoltre, i gruppi, dalle aziende alle band e alle associazioni di beneficenza, possono creare e gestire account su diverse piattaforme.

Le pagine dei profili degli utenti eliminano una parte significativa della privacy di Internet. Gli utenti dei social media divulgano molte informazioni su di sé, tra cui il sesso, l’età e la regione, oltre a elenchi di interessi. Gli utenti dei social media condividono questi dati anche con le piattaforme, e quindi con i marketer delle reti, per consentire un targeting più appropriato. Gli utenti spesso non sono consapevoli dei dati che si accumulano nei loro account online, il che comporta problemi e preoccupazioni per la privacy.

I canali dei social media possono essere ampi, come Facebook, o ristretti, come LinkedIn o Upwork. LinkedIn e Upwork sono siti di business networking. I membri si connettono con persone che conoscono professionalmente e possono suggerire membri con cui hanno collaborato.

Facebook

Facebook è emerso come il canale di social media privato più importante al mondo. Secondo le statistiche ufficiali, gli utenti del sito sono oltre 1 miliardo. Si tratta di una persona su 7 a livello globale, e più del 50% di loro usa Facebook quotidianamente. Poiché gli individui dedicano così tanto tempo alla piattaforma, i marketer e gli inserzionisti vogliono comprensibilmente rivolgersi a questo gruppo. Negli ultimi anni, Facebook ha facilitato l’utilizzo del network da parte di aziende e gruppi per comunicare con i potenziali clienti.

Pinterest

Pinterest è oggi la piattaforma sociale in più rapida crescita e la seconda fonte di coinvolgimento sociale. Inoltre, potete sfruttare il suo stile esteticamente accattivante e la sua base di consumatori per promuovere alcuni dei vostri prodotti. Potete aumentare le visite di un gruppo demografico mirato e trasformare questo coinvolgimento in clienti ricorrenti grazie ai Promoted Pins!

Twitter

Conta quasi 330 milioni di utenti. Twitter è in genere eccellente per chi fornisce dati, come le fonti di notizie o le imprese B2B. Questo perché è meno visivo di molte altre piattaforme sociali. Twitter è un eccellente canale di social media per suscitare discussioni, ma per trarne vantaggio è necessario appartenere alla nicchia giusta.

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Instagram

Instagram viene utilizzato soprattutto come applicazione mobile ed è un sito di social networking grafico. Consente agli utenti di pubblicare immagini, cortometraggi, trasmissioni in diretta e storie, che vengono cancellate alla fine della giornata. L’applicazione conta oltre un miliardo di iscritti regolari. La sua base di clienti è un po’ più giovane di quella di Facebook. Tuttavia, per quanto riguarda le piattaforme sui social media, il valore delle sponsorizzazioni delle celebrità su questo canale è sostanzialmente più alto. Utilizzando gli influencer di Instagram è possibile raggiungere il pubblico con il tipo di materiale corretto.

TikTok

TikTok è un nuovo canale di social media che si concentra su brevi video virali. Anche in questo caso, è popolare soprattutto tra i giovani. Tuttavia, gli utenti possono condividere una serie di video su altri siti web. Può essere una componente efficace di una strategia social media per le aziende creative che vogliono rivolgersi a un pubblico giovane.

Creare contenuti nei canali dei social media

Sebbene YouTube sia il sito di condivisione di contenuti più conosciuto, gli utenti scambiano anche fotografie, audio e altro materiale. Gli utenti possono condividerlo purché sia disponibile. Esistono diversi siti che semplificano la condivisione di filmati, fotografie e suoni, e sono piuttosto famosi. Come tutte le piattaforme sopra citate, hanno capitalizzato il nostro desiderio di produrre materiale da far consumare agli altri.

Il termine cruciale è gratis: non ci sono costi di iscrizione, sia che si pubblichi sia che si guardi il materiale. Mentre le iscrizioni premium a pagamento possono offrire ulteriori vantaggi. Ciò significa che questi siti hanno un ampio pubblico di lettori.

Immagini sui canali dei social media

Le persone amano condividere foto, grafica, arte e immagini divertenti su Internet. Come si è visto su Facebook e Instagram, le foto generano un maggior coinvolgimento rispetto ai soli post scritti. Pinterest eleva la condivisione di immagini consentendo agli utenti di creare una cartella digitale delle loro foto preferite. La costruiscono da soli o si procurano le immagini altrove. Le immagini possono essere condivise, discusse o “ripinnate” sulla bacheca di un altro utente, comunemente organizzata per argomento o tema.

Video sui canali dei social media

La visione di video online continua a crescere anno dopo anno, man mano che la larghezza di banda diventa migliore e meno costosa. Chiunque può pubblicare filmati girati con dispositivi semplici come webcam e telefoni cellulari, ma anche con telecamere professionali di alto livello.

Ogni minuto gli utenti inviano oltre 100 ore di video a YouTube, gestito da Google. Inoltre, gli utenti guardano circa 4 miliardi di ore di video al mese. Questo lo rende il sito web di condivisione video più popolare di Internet. La maggior parte del consumo di video avviene attraverso i social media: i video più importanti hanno avuto successo grazie alla viralità sui grandi social network. Infine, più di un miliardo di nuovi utenti visita YouTube ogni mese.

© Immagine via Tim Mossholder

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