Digitizing Safety Compliance for Construction Sites

El Desafío

Early adopters loved the product, but growth had stalled around the same number for months. Marketing budget was spread across six channels with no shared tracking, so nobody could tell which spend was working and which was waste.

Nuestro Enfoque

Investigación, Análisis y Fundamentos Estratégicos

• Audited the existing tech stack and identified 14 gaps that needed fixing before anything else could work
• Designed an architecture that could handle 10x the current load without a rewrite
• Created an implementation roadmap in three phases, starting with the changes that would show results within 60 days

Diseño, Desarrollo e Implementación

• Rediseñados los flujos de usuario clave según los hallazgos de la investigación, eliminando tres pasos innecesarios del registro
• Construido un framework de pruebas para que el equipo pudiera lanzar cambios semanalmente en vez de mensualmente
• Añadida personalización basada en lo que los usuarios hacían en el producto, no solo en datos demográficos
• Creados dashboards que daban al equipo directivo una visión clara sin necesitar un analista de datos para interpretarlos

Lanzamiento, Optimización y Escalabilidad

• Escaladas las campañas que funcionaban y cerradas las que no
• Expansión a dos segmentos de mercado adyacentes que los datos iniciales sugerían que convertirían bien
• Firmados acuerdos de partnership con tres empresas complementarias para llegar a nuevas audiencias
• Construidos programas de retención enfocados en los primeros 90 días, donde ocurría la mayor parte del churn

Lo Que Aprendimos

1. The organic content we published in month two was still generating leads eight months later. Paid campaigns stopped the moment we stopped paying for them.
2. Tres integraciones con partners generaron más registros que seis meses de publicidad pagada. Las alianzas correctas llegan a audiencias a las que no puedes comprar acceso.
3. When marketing, sales, and product all tracked different numbers, every meeting turned into a debate about whose data was right. Agreeing on metrics first eliminated that.
4. The highest-performing acquisition channel was word of mouth from users who genuinely liked the product. No ad campaign came close.
5. The single biggest ROI came from fixing the user experience. Removing two unnecessary steps from the signup flow improved every downstream metric.

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