{"id":655,"date":"2019-10-18T22:09:15","date_gmt":"2019-10-18T22:09:15","guid":{"rendered":"https:\/\/scalarly.com\/marketing-book\/?p=655"},"modified":"2020-05-05T00:33:08","modified_gmt":"2020-05-04T22:33:08","slug":"segmentare-personalizzare-messaggi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/scalarly.com\/marketing-book\/it\/segmentare-personalizzare-messaggi\/","title":{"rendered":"Segmentare e personalizzare i messaggi"},"content":{"rendered":"\n

In un articolo precedente abbiamo discusso alcune strategie di marketing digitale efficaci per aiutarvi ad avere successo. In particolare, abbiamo discusso di crowdsourcing<\/a>. Nell’articolo di oggi, discuteremo di come segmentare e personalizzare i messaggi. Ma prima di questo vorremmo dare prima di tutto un’occhiata pi\u00f9 approfondita al marketing digitale.<\/p>\n\n\n\n

Che cos’\u00e8 il Digital Marketing?<\/h2>\n\n\n\n

Il marketing digitale \u00e8 fondamentalmente un marketing tradizionale, ma \u00e8 integrato con la strategia e l’espressione digitale. Quando si tratta di marketing digitale \u00e8 necessario pensare che stiamo parlando di pi\u00f9 di un mero strumento o solo di un canale. Internet non \u00e8 una nuova scoperta, ma sicuramente offre un sacco di cose nuove per i marketer, le aziende e i marchi da utilizzare. <\/p>\n\n\n\n

Con la tecnologia di oggi \u00e8 ora facile e virtualmente pi\u00f9 accessibile per i marketer raggiungere le masse, iterare il loro messaggio, raccogliere feedback e costruire relazioni. La tecnologia permette ai clienti di esplorare costantemente nuove cose in digitale. Inoltre permette ai marketer di connettersi con la propria base clienti pi\u00f9 facilmente e frequentemente. <\/p>\n\n\n\n

Il termine digitale non si riferisce solo a una serie di canali di marketing. \u00c8 anche un modo diverso di pensare a come le masse si relazionano con i media, una visione di come si relazionano tra loro e con il mondo che li circonda. <\/p>\n\n\n\n

In effetti, \u00e8 un termine ampio, con molto significato e molto utile per i marketer. Per esempio, il digitale consente ai marketer di segmentare il loro pubblico e personalizzare i messaggi in modo pi\u00f9 prezioso e misurabile.<\/p>\n\n\n\n

Come accennato in precedenza, il digitale offre un sacco di nuove informazioni disponibili. Combinate questo con il desiderio intrinseco della natura umana di contribuire, e ancora con la tecnologia user-friendly disponibile oggi, e otterrete delle nuove, riscritte regole d’ingaggio. Le regole di ingaggio per il mondo del marketing sono cambiate.<\/p>\n\n\n\n

Oggi le persone non sono pi\u00f9 solo dei consumatori passivi. Ora hanno il potere di pubblicare le proprie opinioni e i propri pensieri onesti in formato digitale. Non sono solo editori, ma anche redattori e commentatori. <\/p>\n\n\n\n

Il pi\u00f9 delle volte la conversazione che i consumatori esprimono \u00e8 multi-direzionale e non viene iniziata o controllata da marchi. Quindi che cosa si pu\u00f2 fare per garantirsi di ottenere un risultato positivo dalla propria base di consumatori?<\/p>\n\n\n\n

Se hai risposto “per mezzo di una grande strategia di marketing digitale”, allora hai colpito nel segno, amico mio! S\u00ec, \u00e8 vero. Una sana strategia di marketing digitale pu\u00f2 costruire o far crollare il tuo business nel mondo online.
Uno dei modi per creare una grande strategia di marketing digitale \u00e8 segmentare il tuo pubblico e personalizzare i messaggi. Questo punto viene spesso trascurato da molti marketer, ma \u00e8 una delle strategie pi\u00f9 importanti l\u00e0 fuori.<\/p>\n\n\n\n

Perch\u00e9 questa strategia \u00e8 cos\u00ec importante? Beh, per esempio, ci sono un sacco di idee sulle comunit\u00e0 di nicchia, le personalit\u00e0 influenti dei media l\u00e0 fuori. La frammentazione dell’attenzione dei consumatori \u00e8 anche un nemico per i marketer. <\/p>\n\n\n\n

Come segmentare e personalizzare i messaggi?<\/h2>\n\n\n\n

Per catturare l’attenzione di tutti i target digitali \u00e8 necessario acquisire la capacit\u00e0 di segmentare il pubblico online e personalizzare i messaggi che vedono. Quindi, e come si fa esattamente? Bene, prima di tutto diamo un’occhiata a cosa significano i termini segmentazione e personalizzazione. <\/p>\n\n\n\n

In primo luogo, parliamo della segmentazione. Si tratta del processo di prendere un’unica base di pubblico generale e dividerla in base a specifici raggruppamenti o caratteristiche. Per esempio, state facendo del marketing per un gruppo di genitori di famiglia. Vi consigliamo di segmentare il pubblico dividendo tra mamme e pap\u00e0, e poi per l’et\u00e0 dei loro figli, il tipo di famiglia, ecc. <\/p>\n\n\n\n

Una volta che avete segmentato il vostro pubblico, potete mirare a ogni segmento o gruppo in modo diverso a seconda di ci\u00f2 di cui avete bisogno dal vostro marchio. Per esempio, state eseguendo una campagna digitale per una banca. Le banche servono una vasta gamma di clienti. Tuttavia, offrono diversi servizi che possono avere una buona risonanza con i diversi segmenti di mercato, in modo da segmentare l’audience tra giovani con un reddito elevato, i pensionati, i proprietari di aziende, ecc. <\/p>\n\n\n\n

Il mondo digitale offre ora un’abbondanza di informazioni per gli utenti. Il mondo digitale offre anche la possibilit\u00e0 di rivolgersi agli utenti in base alle loro informazioni, naturalmente, la disponibilit\u00e0 di tecnologia per la creazione e la gestione di grandi banche dati. <\/p>\n\n\n\n

Attraverso la segmentazione del vostro pubblico nel marketing digitale \u00e8 possibile raggiungere una vasta gamma di canali di comunicazione a seconda delle preferenze e delle esigenze del cliente. Anche in questo caso, non dovreste concentrarvi su canali separati, ma dovreste prestare attenzione a come i canali digitali possono abilitare e lavorare con i punti di forza di quelli che possono essere considerati dei mezzi di marketing ‘tradizionali’. I mezzi tradizionali includono la TV o i cartelloni pubblicitari. <\/p>\n\n\n\n

Nel mondo di oggi, la parte digitale gioca spesso il ruolo di ponte per i clienti tra i diversi media di marketing. Questo permette ai clienti di rispondere a un messaggio trasmesso in TV facendolo crescere attraverso una propriet\u00e0 dei social media. In questo modo i clienti possono ottenere un’esperienza di marca pi\u00f9 profonda, pi\u00f9 ricca e pi\u00f9 interattiva. <\/p>\n\n\n\n

Dopo aver segmentato il vostro pubblico, potete anche personalizzare il messaggio che gli volete inviare o che volete trasmettergli. Con l’odierna tecnologia \u00e8 ora facile creare modelli personalizzati per i segmenti di pubblico. Le informazioni necessarie e un’ampia gamma di strumenti digitali sono ora disponibili per una pi\u00f9 facile personalizzazione. <\/p>\n\n\n\n

Personalizzare i messaggi pu\u00f2 essere un’azione piccola come l’aggiungere il nome del cliente a un messaggio di auguri, o forse fare qualcosa di grande come adattare l’intera e-mail per una persona specifica. Alcuni creano modelli in cui l’e-mail o il messaggio di saluto \u00e8 gi\u00e0 impostato per cambiare a seconda del nome del cliente. <\/p>\n\n\n\n

\u00c8 inoltre possibile utilizzare i modelli per mostrare la storia d’acquisto completa di un cliente, la sua connessione con il vostro marchio e le sue interazioni con il marchio. Sono le piccole cose come queste che fanno sentire i clienti pi\u00f9 speciali quando ricevono un messaggio da voi.<\/p>\n\n\n\n

Prendete Amazon, per esempio. L’azienda da un miliardo di dollari fornisce raccomandazioni di prodotti ai propri utenti sulla base degli articoli che hanno acquistato in precedenza e di prodotti simili acquistati da altri.<\/p>\n\n\n\n

Fornire messaggi personalizzati pu\u00f2 aiutare a far sentire il pubblico come se fosse una parte importante del marchio e una parte enorme della comunit\u00e0. In cambio, aiuta a creare fedelt\u00e0 al marchio e relazioni a lungo termine con i clienti. <\/p>\n\n\n\n

L’utilizzo di questa strategia di marketing digitale ha molti vantaggi per un marchio. Assicuratevi di rimanere sintonizzati sul nostro sito web per ulteriori consigli!<\/p>\n\n\n\n

\u00a9 Immagine via\u00a0Nick Collins<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In un articolo precedente abbiamo discusso alcune strategie di marketing digitale efficaci per aiutarvi ad avere successo. In particolare, abbiamo discusso di crowdsourcing. Nell’articolo di oggi, discuteremo di come segmentare e personalizzare i messaggi. Ma prima di questo vorremmo dare prima di tutto un’occhiata pi\u00f9 approfondita al marketing digitale. Che cos’\u00e8 il Digital Marketing? 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