{"id":582,"date":"2019-10-10T23:43:17","date_gmt":"2019-10-10T23:43:17","guid":{"rendered":"https:\/\/scalarly.com\/marketing-book\/?p=582"},"modified":"2020-05-05T00:54:51","modified_gmt":"2020-05-04T22:54:51","slug":"guida-passo-passo-progettazione-ux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/scalarly.com\/marketing-book\/it\/guida-passo-passo-progettazione-ux\/","title":{"rendered":"Guida passo-passo al design UX"},"content":{"rendered":"\n<p>La creazione di un design UX interattivo e di conversione \u00e8 un processo continuo, quindi, una guida alla sua progettazione \u00e8 importante. Succede prima, durante e dopo la costruzione del sito web. Come discusso in precedenza, c&#8217;\u00e8 molto da mettere in un design UX, e si lega molto strettamente con la <a href=\"https:\/\/scalarly.com\/marketing-book\/it\/elementi-costitutivi-strategia-marketing\/\">strategia<\/a> e la ricerca.<\/p>\n\n\n\n<p>Ci sono anche altri fattori che contribuiscono a creare un buon design UX come lo sviluppo web, il design, il SEO, la strategia e la creazione di contenuti e l&#8217;ottimizzazione della conversione. In questo articolo, forniremo una guida passo-passo alla progettazione UX. Cominciamo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ricerca e scoperta<\/h2>\n\n\n\n<p><br> Come abbiamo detto prima, la ricerca svolge un ruolo fondamentale nella creazione di una solida strategia. Le informazioni che raccoglierai sulla base della tua ricerca dettagliata saranno alla base del tuo design UX. <\/p>\n\n\n\n<p>Per questo primo passo \u00e8 necessario condurre una ricerca dettagliata sul modello di business, gli utenti, il pubblico e, infine, la tecnologia coinvolta. Questo primo passo aiuter\u00e0 voi e il vostro team a scoprire e sapere esattamente cosa dovete fare per soddisfare le esigenze dell&#8217;azienda e del vostro pubblico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Creazione della struttura di base del sito web<\/h2>\n\n\n\n<p><br> Ora che avete fatto la ricerca, filtrato le informazioni necessarie e pianificato cosa fare, il passo logico successivo \u00e8 la creazione della struttura di base del sito web. Per questo \u00e8 necessario gestire le informazioni attraverso l&#8217;Architettura dell&#8217;Informazione o IA (Information Architecture). <\/p>\n\n\n\n<p>Attraverso l&#8217;IA si applicano gli strumenti e le tecniche a molti dati grezzi per renderli gestibili e utilizzabili. Questo servir\u00e0 come guida alla struttura di progettazione e guider\u00e0 l&#8217;utente verso gli obiettivi del sito. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Analisi del contenuto<\/h2>\n\n\n\n<p><br> Per coloro che lavorano con un sito web che non \u00e8 nuovo probabilmente questo \u00e8 gi\u00e0 popolato da una grande variet\u00e0 di contenuti. Ora, in un caso del genere \u00e8 meglio fare un audit dei contenuti e valutare il materiale esistente. Quali andrebbero scartati e quali rimarranno rilevanti per il vostro sito web?<\/p>\n\n\n\n<p>D&#8217;altra parte, i nuovi siti web hanno bisogno di una strategia di contenuti solida e ben definita. Ogni contenuto dovrebbe essere pianificato e unico. Quando si tratta di creare nuovi contenuti, considerate questi fattori:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Cosa otterr\u00e0 il sito con questi contenuti?<\/li><li>\u00c8 qualcosa che gli utenti vogliono e devono vedere?<\/li><li>Dar\u00e0 valore aggiunto all&#8217;utente?<\/li><li>Questo contenuto \u00e8 unico?<\/li><li>Questo contenuto \u00e8 accattivante?<\/li><li>Il tono e il linguaggio sono coerenti con il marchio?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principi di creazione di contenuti<\/h2>\n\n\n\n<p><br> Ora, quando si tratta di creare grandi contenuti, ci sono tre punti chiave da considerare. Guardateli qui sotto:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Struttura. In primo luogo \u00e8 necessario considerare la struttura del contenuto. Deve essere scritta in modo che gli utenti possano trovare rapidamente le informazioni. Arrivare dritto al punto e renderlo leggibile. Questo \u00e8 realizzabile facendo i seguenti passi:<ol><li>Utilizzare gli elenchi puntati<\/li><li>Evidenziare i punti e le frasi chiave<\/li><li>Dividere le informazioni con i paragrafi<\/li><li>Utilizzare titoli descrittivi e distinti<\/li><\/ol><\/li><li> Gerarchia. Ricordatevi di mantenere le informazioni pi\u00f9 importanti all&#8217;inizio della pagina, poi usate i sottotitoli per sottolineare altri dettagli importanti.<\/li><li>Rilevanza. La cosa pi\u00f9 importante: il contenuto dovrebbe essere rilevante per l&#8217;utente e lo scopo della pagina stessa.  <\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Creazione di una Sitemap<\/h2>\n\n\n\n<p>Una sitemap \u00e8 un piano strutturale visivo per la disposizione e l&#8217;organizzazione delle pagine del sito web. Seguite il processo qui sotto: <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Definite la vostra homepage: questo \u00e8 il primo passo e il pi\u00f9 importante. <\/li><li>Mettete gli elementi principali della navigazione nella vostra homepage<\/li><li>Disponete le pagine di contenuto sotto la voce di navigazione principale<\/li><li>Continuate ad aggiungere pagine qui sotto fino a quando non avrete inserito tutti i vostri contenuti. Assicuratevi che ogni pagina sia accessibile. <\/li><li>Definite qualsiasi altro elemento statico di navigazione (pi\u00e8 di pagina, barra laterale, navigazione di intestazione, strumenti di ricerca). Metteteli nel vostro diagramma in un luogo logico (eventualmente diramandosi direttamente dalla home page, o come blocchi separati). <\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Costruire la navigazione<\/h2>\n\n\n\n<p><br> \u00c8 importante che gli utenti possano sfogliare facilmente tutte le pagine del vostro sito web. Una navigazione di successo dovrebbe essere in grado di rispondere a tutte le seguenti domande:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Dove sono? &#8211; La pagina web dovrebbe avere un titolo e un URL chiari e dovrebbe essere in grado di aiutare l&#8217;utente a capire su quale pagina si trova. <\/li><li>Come sono arrivato qui? &#8211; Gli utenti dovrebbero essere in grado di capire come sono arrivati alla pagina web. Questo \u00e8 spesso indicato dalla navigazione &#8220;breadcrumb&#8221; che \u00e8 il percorso generale che un utente pu\u00f2 aver preso.<\/li><li>Dove posso andare dopo? &#8211; C&#8217;\u00e8 un passo successivo a questa pagina web? Ci sono pulsanti di &#8220;call to action&#8221; (<em>invito all&#8217;azione<\/em>) che permettono agli utenti di sapere cosa potrebbe accadere dopo?<\/li><li>Come posso tornare a casa? &#8211; Per la maggior parte, gli utenti possono tornare alla homepage del sito web semplicemente cliccando sul logo. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"> Creazione del layout<\/h2>\n\n\n\n<p><br> Successivamente, \u00e8 necessario concentrarsi sulla creazione dei layout. Pensate a una pagina web come a una scatola che pu\u00f2 essere suddivisa in quattro zone:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>L&#8217;intestazione: l&#8217;intestazione si trova nella parte superiore della pagina &#8211; da cui il nome &#8211; e viene utilizzata per identificare il sito. Contiene il logo, il tagline del marchio (opzionale ma altamente raccomandato), la navigazione principale, la funzione di login e la barra di ricerca.<\/li><li>Area centrale dei contenuti: qui \u00e8 dove potrete presentare il contenuto principale al vostro pubblico. Potrebbe essere una lista di prodotti e servizi che offrite, immagini, testimonianze, video e cos\u00ec via. Quest&#8217;area dovrebbe anche avere varie call to action come &#8220;Acquista ora&#8221;, &#8220;Leggi di pi\u00f9&#8221;, &#8220;Iscriviti ora&#8221;, e cos\u00ec via.<\/li><li>Barra laterale: la barra laterale si trova spesso sul lato sinistro o destro della pagina web. Presenta il contenuto secondario e strumenti come le barre di navigazione secondarie, moduli di iscrizione, contenuti aggiuntivi e altro ancora. <\/li><li>Pi\u00e8 di pagina: il pi\u00e8 di pagina si trova in fondo alla pagina dove \u00e8 possibile inserire contenuti e risorse non preminenti come le politiche sulla privacy, disclaimer, informazioni legali, informazioni di contatto, link ai social media, e cos\u00ec via. <br>Il layout di un sito web di solito inizia con un wireframe. Questi sono i contorni scheletrici del layout di una pagina web. Il wireframe \u00e8 usato per tracciare il posizionamento di vari elementi sulla pagina web. Agisce come guida per il web designer per creare il visual design, e  per lo sviluppatore web per creare il codice e l&#8217;interattivit\u00e0 richiesti. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Successivamente, abbiamo i prototipi nati da questi wireframe. Si tratta essenzialmente di insiemi di wireframe che sono stati collegati tra loro come in un sito web. Vengono utilizzato per testare il flusso e il funzionamento del sito web che avete in mente prima che voi e il vostro team vi tuffiate completamente in una costosa e lunga fase di sviluppo. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Assemblare gli elementi<\/h2>\n\n\n\n<p><br> Ora che avete il wireframe e i prototipi pronti, dovete capire quali elementi extra vi serviranno per il vostro sito web. Ricordatevi di pensare come il vostro cliente: dovete solo vedere di cosa avete bisogno per portare a termine il vostro compito. Quindi, altri elementi possono includere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Calls to Action: questi possono essere sia link all&#8217;interno del testo che pulsanti di grandi dimensioni. Se la pagina web \u00e8 un blog, i pulsanti &#8220;Leggi ora&#8221; sono essenziali, se si esegue un sito eCommerce, &#8220;Aggiungi al carrello&#8221; e il tasto &#8220;Compra ora&#8221; sono i CTA pi\u00f9 comunemente utilizzati. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><br> I CTA di successo sono di solito posizionati sopra la piega; questo aiuter\u00e0 a catturare meglio l&#8217;attenzione del cliente. Il design dovrebbe anche essere tangibile, in modo che l&#8217;istinto del cliente di cliccare su di esso si attivi immediatamente. Fatelo apparire come un vero e proprio pulsante e mettetelo in risalto rispetto al resto della pagina. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Moduli: la maggior parte dei siti web richiede dei moduli. Qui \u00e8 dove gli utenti possono inserire le loro informazioni come i dati di contatto, l&#8217;indirizzo e-mail, ecc. I moduli sono utilizzati nei canali di vendita, nelle newsletter e-mail, e cos\u00ec via. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><br> Pi\u00f9 semplice \u00e8 il modulo, meglio \u00e8. Dovrebbe avere solo pochi campi per aiutare a renderlo pi\u00f9 gestibile per il pubblico. La semplicit\u00e0 \u00e8 la chiave, quindi dovrebbe essere il pi\u00f9 breve e conciso possibile. Tutti i campi richiesti devono essere rilevanti in modo che il vostro pubblico non si confonda. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Barra di ricerca: una barra di ricerca \u00e8 un ottimo strumento per aiutare gli utenti a navigare meglio nel sito web. Aiuta il pubblico a trovare cose specifiche. Assicuratevi che la vostra barra di ricerca produca solo i risultati pi\u00f9 pertinenti e precisi. Quando si tratta di visualizzare i risultati della ricerca, ponetevi queste domande chiave:<ul><li>Quanti risultati dovrebbero essere visualizzati per pagina?<\/li><li> In quale ordine dovrebbero essere i risultati?<\/li><li>I risultati possono essere filtrati?<\/li><li>Cosa succede se non ci sono risultati?<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il design visivo<\/h2>\n\n\n\n<p><br> Il design visivo del vostro sito web deve fare una grande impressione sul pubblico. Deve essere affidabile, credibile e degno del tempo del vostro pubblico. L&#8217;aspetto del vostro sito web sar\u00e0 fortemente basato sul vostro marchio &#8211; i colori, la grafica e gli elementi di design complessivo dovrebbero essere in linea con il vostro marchio. <\/p>\n\n\n\n<p>La scelta della giusta palette di colori per il vostro sito web dovrebbe essere fatta con attenzione. Deve essere leggibile e accessibile per i clienti. La giusta palette dei colori pu\u00f2 avere un effetto massiccio su come i vostri clienti si comportano e interagiscono sulla pagina. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Test utente<\/h2>\n\n\n\n<p><br> Quando il vostro sito web \u00e8 quasi finito o ha superato la fase di visual design, \u00e8 una buona idea fare test utente prima di qualsiasi altra cosa. L&#8217;idea \u00e8 di dare a uno o pi\u00f9 utenti la possibilit\u00e0 di accedere al prototipo del sito web e di osservare come si comportano quando lo utilizzano. <\/p>\n\n\n\n<p>Cos\u00ec facendo, scoprirete alcuni problemi e otterrete molte informazioni che possono essere utilizzate per migliorare il vostro sito web. Vi aiuta a determinare i potenziali problemi che i vostri utenti possono incontrare e a lavorare per creare la migliore esperienza utente possibile. Ora, il test degli utenti non \u00e8 cos\u00ec semplice come dare accesso al vostro sito a qualcuno chiedendogli cosa ne pensa. C&#8217;\u00e8 in realt\u00e0 un processo che si svolge come segue:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Formulare una domanda da testare &#8211; elencare perch\u00e9 si vuole eseguire un test e cosa si vuole imparare da esso. <\/li><li>Scegliere e preparare il test &#8211; ora che avete elencato lo scopo del vostro test, decidete quale metodologia utilizzerete. Per essere in grado di scegliere quella giusta, considerate di porvi le seguenti domande:<ul><li>Quanto tempo e denaro dovete investire in questo test?<\/li><li>Quanti partecipanti dovrebbero essere inclusi nel test?<\/li><li>Quali strutture sono disponibili?<\/li><li>In quale fase del progetto?<\/li><\/ul><\/li><li>Trovare gli argomenti giusti &#8211; questa \u00e8 forse la sfida pi\u00f9 grande quando si tratta del processo di test. Il modo migliore per farlo \u00e8 quello di redigere una lista di criteri da soddisfare. State testando sia per uomini che per donne? In quale fascia d&#8217;et\u00e0 dovrebbero essere? Dovrebbero essere in una certa industria del lavoro e demografica? Limitatevi a tre-cinque criteri pi\u00f9 importanti e poi spargete la voce sul test attraverso i canali pi\u00f9 appropriati. Potete farlo attraverso i social media, la stampa, internet, chiacchierando con i vostri amici e vicini di casa. Una volta che otterrete abbastanza risposte, sar\u00e0 possibile selezionare i candidati e filtrare le persone che sono pi\u00f9 adatte per il test.<\/li><li>Fase di test &#8211; ora siete pronti per iniziare il test. Chiedete all&#8217;utente di fare quello che volete e lasciate che il test venga eseguito. Ricordate di non interferire e lasciate che faccia il suo corso. <\/li><li>Analisi &#8211; ora che disponete dei dati esistenti dal test, potete trasformarli in intuizioni accurate, oggettive e utili.<\/li><li>Segnalazione &#8211; una volta terminata l&#8217;analisi, \u00e8 ora possibile condividere i risultati del test design UX con le persone che ne hanno bisogno, come il team di progettazione, il team di marketing, ecc. <\/li><li>Implementazione &#8211; in questa fase si possono mettere in pratica i risultati del test utente. Questo potrebbe significare cose molto diverse nelle diverse fasi del progetto. Per esempio, coloro che sono ancora nella fase iniziale di pianificazione, i risultati dei test possono portarvi a prendere una nuova direzione sul progetto, mentre coloro che stanno testando un prototipo ad alta fedelt\u00e0 potrebbero dover modificare alcuni dettagli del progetto complessivo. <\/li><li>Ricominciate da capo &#8211; all&#8217;inizio di questo articolo, siete stati informati che creare un grande design UX non \u00e8 un&#8217;azione una tantum. Si tratta di un processo a ciclo continuo che vi porter\u00e0 a continui cambiamenti e miglioramenti. Anche dopo che il progetto \u00e8 andato in produzione, c&#8217;\u00e8 sempre una buona ragione per continuare a testare, migliorare e ottimizzare. <\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Leggete anche: <a href=\"https:\/\/scalarly.com\/marketing-book\/it\/limiti-mobile-design-ux\/\">Limiti del mobile per il design UX<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">\u00a9 Immagine via\u00a0<a href=\"https:\/\/www.pexels.com\/@anniroenkae\">Anni Roenkae<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La creazione di un design UX interattivo e di conversione \u00e8 un processo continuo, quindi, una guida alla sua progettazione \u00e8 importante. Succede prima, durante e dopo la costruzione del sito web. Come discusso in precedenza, c&#8217;\u00e8 molto da mettere in un design UX, e si lega molto strettamente con la strategia e la ricerca. 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