Oggi ci ritroviamo a spiegare un concetto di computer che sono sicuro avrete visto\/leggere\/usato in decine di posti, ma non sapevate esattamente cosa significasse. Oggi vogliamo spiegarvi cos’\u00e8 un’API. API sta per Application Programming Interface. Potreste aver sentito il team IT della vostra azienda dire che sta lavorando alla connessione all’API di un fornitore. Beh, quello che stanno facendo \u00e8 creare una sorta di gateway tra la vostra applicazione di marca e l’applicazione di un’azienda con cui operate.<\/p>\n\n\n\n
Un esempio che sicuramente vi render\u00e0 molto pi\u00f9 chiaro cos’\u00e8 un’API. Immaginate di acquistare un biglietto del cinema o un cappotto attraverso un e-commerce. Dopo aver selezionato il prodotto, vengono messe le credenziali bancarie per pagare. Ebbene, l’APIS \u00e8 il sistema che permette al sito di e-commerce dove si effettua l’acquisto di comunicare con la piattaforma online della propria banca per confermare che si pu\u00f2 procedere al pagamento.<\/p>\n\n\n\n
L’API \u00e8 l’interfaccia che permette di mettere in contatto diverse applicazioni in modo che “parlino la stessa lingua”. Ma tutto questo processo, che facilita i processi di acquisto e di conversione digitale dei lead, fa parte del lavoro magico che gli sviluppatori e gli informatici fanno e che i marketer raramente padroneggiano. Le API, in generale, possono elaborare le informazioni in due modi, ce ne sono altri, ma ci concentreremo sui pi\u00f9 noti:<\/p>\n\n\n\n
L’uso pi\u00f9 comune delle API nel nostro settore \u00e8 in due campi: le applicazioni di social networking e le integrazioni con altre applicazioni. Non \u00e8 l’unico, poich\u00e9 ovunque ci sia un’applicazione e sia necessario un cliente per essa, il produttore rilascer\u00e0 le API per poter funzionare. Si tratta di un “contratto” tra le applicazioni, se vogliamo utilizzare un’applicazione per Twitter, affinch\u00e9 tale applicazione possa essere compresa con Twitter sar\u00e0 necessario che le API siano in grado di twittare, retweettare, conoscere il limite di caratteri, ecc.<\/p>\n\n\n\n
Nelle integrazioni, senza andare oltre, \u00e8 l\u00ec che hanno tutto il senso. Se le applicazioni non hanno API, tutto sar\u00e0 pi\u00f9 complicato, le integrazioni non saranno possibili e questo dannegger\u00e0 gli utenti che tenteranno di utilizzare l’applicazione. Se il nostro software CRM -Customer Relationship Management software- si connette con la nostra applicazione di social network \u00e8 proprio perch\u00e9 ha un’API che gli permette di farlo.<\/p>\n\n\n\n
In breve, un’API \u00e8 una forma di comunicazione tra applicazioni per condividere contenuti e avere una valuta comune sotto forma di dati comprensibili per entrambi. Nel marketing li usiamo per integrare le applicazioni tra loro, essendo di fondamentale importanza per il nostro lavoro.<\/p>\n\n\n\n