Una CTA (Call-to-Action) \u00e8 di solito un pulsante utilizzato per attirare l’attenzione dei clienti e farli cliccare, acquistare, dare la loro e-mail o qualsiasi altra azione che si vuole che facciano. Una chiamata all’azione pu\u00f2 essere utilizzata nelle pubblicit\u00e0 sui social media, nelle campagne e-mail o sul vostro sito web. Una CTA efficace \u00e8 anche breve, dolce e puntuale. Quando qualcuno atterra sul vostro sito web dovrebbe sapere immediatamente quale azione volete che intraprenda, sia che si tratti di acquistare una vendita, di inserire la sua email o di sfogliare i vostri prodotti pi\u00f9 recenti.<\/p>\n\n\n\n
In pratica, sappiamo che ogni tipo di business ha le sue caratteristiche ed esigenze specifiche, ma tutti vogliono che gli utenti capiscano cosa sono e che compiano queste azioni.
Il ruolo di Call-to-Action \u00e8 quello di fungere da ponte per quell’azione. Deve riflettere, in un unico bando, la proposta di valore dell’offerta in questione.
In breve: CTA serve a indicare il passo successivo che la vostra azienda vuole che faccia un visitatore.<\/p>\n\n\n\n
Prima di iniziare a parlare di come si fa una CTA, \u00e8 importante capire come essa contribuisce al processo di conversione.<\/p>\n\n\n\n
Da tempo esiste un concetto abbastanza diffuso – e ancora valido – nel marketing e nella pubblicit\u00e0 che si chiama AIDA.
(Attenzione interesse interesse desiderio azione)
Secondo questo principio, dal momento in cui apriamo una pagina (o guardiamo un annuncio) al momento in cui decidiamo di agire, passiamo attraverso diverse fasi. Ognuna di queste fasi richiede una cura propria e il vostro sito deve essere preparato a raggiungere gli obiettivi specifici di ogni fase:<\/p>\n\n\n\n
La chiamata all’Azione di solito aiuta soprattutto nelle fasi di Attenzione e Interesse (che durano pochi secondi) e nell’Azione, che spesso \u00e8 lo stesso atto di cliccare sul CTA.<\/p>\n\n\n\n
C’\u00e8 un modo abbastanza semplice per identificare se la vostra CTA sta attirando o meno l’attenzione: il test dei 5 secondi.
Prendi qualcuno che non conosce ancora il tuo sito e chiedi a quella persona di guardare la tua pagina. Dopo 5 secondi, ridurre al minimo il browser e chiedere loro cosa c’era sulla pagina e cosa era possibile fare.
Se la risposta non dice quale dovrebbe essere il prossimo passo, la CTA potrebbe non funzionare bene come dovrebbe.
Per attirare l’attenzione ci sono alcuni aspetti che devono essere considerati con attenzione, sono:<\/p>\n\n\n\n
Di solito, il testo \u00e8 l’elemento che aiuta molto in quella fase. Per questo motivo si sconsiglia l’utilizzo di Call-to-Actions nello stile “clicca qui” o “parla con noi”: non generano interesse e non trasmettono la proposta di valore dell’offerta.
In altre parole, il grande obiettivo del testo del CTA \u00e8 quello di far capire al visitatore cosa succeder\u00e0 in seguito e di farlo identificare e sentirsi al sicuro con esso.<\/p>\n\n\n\n