Il conversion rate \u00e8 la percentuale di persone che intraprendono l’azione desiderata sul vostro sito web o sugli annunci sui social media. Un conversion rate non significa solo convertire i non clienti in clienti. Potrebbe anche includere la conversione di un visitatore di un sito web in un lead o un marketing-qualified lead (MQL) in un sales-qualified lead (SQL). Per esempio: Avete un annuncio su Facebook in corso per un prossimo webinar e 10.000 persone vedono quell’annuncio, ma solo 1.300 si sono iscritte al webinar. L’annuncio ha portato a un conversion rate del 13%.<\/p>\n\n\n\n
Il conversion rate, o tasso di conversione \u00e8 una misura che indica quante delle nostre visite completano uno dei nostri obiettivi.
Il nostro tasso di vittoria, rispetto alle visite sul Sito.
Non ci \u00e8 di alcuna utilit\u00e0 avere un numero molto elevato di visite ma non raggiungere i nostri obiettivi, che si tratti di vendite, abbonamenti, download di documenti\u2026
Il conversion rate pu\u00f2 essere applicato a tutto il sito web o per ogni prodotto\/servizio che offriamo, il che sar\u00e0 molto pi\u00f9 reale e chiarificatore.
Questo tasso \u00e8 solitamente espresso come:
Percentuale ottenuta dal numero totale di obiettivi raggiunti\/Totale delle visite.<\/p>\n\n\n\n
Funzionalit\u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\n Offrire ci\u00f2 che il cliente cerca o di cui ha bisogno. Funzionalit\u00e0 per il conversion rate significa che qualcosa funziona correttamente, che pu\u00f2 essere usato. Molta attenzione ai rapporti di errore (pagine non trovate, errori 500, errori propri). Non ci si pu\u00f2 aspettare che un visitatore torni un altro giorno per vedere se le cose sono migliorate. Probabilmente non sono pi\u00f9 interessati al nostro servizio\/prodotto o, peggio, l’hanno gi\u00e0 ottenuto da qualcuno che \u00e8 funzionale.<\/p>\n\n\n\n Accessibilit\u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dobbiamo fare in modo per incrementare il conversion rate che la nostra pagina “permetta di acquistare”. Il modo per arrivare al prodotto deve essere quello che il visitatore sceglie, non quello che noi imponiamo. Non dobbiamo concentrarci su una sola tecnologia o su una sola piattaforma. Dobbiamo essere accessibili da qualsiasi dispositivo, vecchio o nuovo. Lasciate che l’utente scelga come vuole acquistare. Una buona guida \u00e8 il WCAG 2.0<\/p>\n\n\n\n Usabilit\u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\n Offrire un design chiaro. Non occorre forzare il cliente ad apprendere come destreggiarsi nel nostro sito web. Intuitivit\u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\n La parola dice tutto per migliorare il conversion rate. Come cliente voglio vedere e comprare. In un negozio “buono” (vestiti per esempio) dalla porta posso vedere dove sono le camicie, i vestiti, le scarpe\u2026. e per comprare devo solo prendere la mia nuova voglia e andare alla cassa. Nel negozio online deve essere uguale o migliore. Dalla home page dovrei vedere cosa c’\u00e8, se metto gli occhi (il click) su un prodotto voglio vedere il prodotto e per acquistarlo voglio solo fare qualche passo.<\/p>\n\n\n\n Persuasivit\u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dare al cliente quello che vuole, consigliarlo. Se ha comprato qualcosa suggerisci un complemento, se avete scritto un post e ha molto successo segui quella linea \u2026 Adattate alla domanda. Studiate i vostri rapporti di Web Analytics e ascoltate i vostri utenti.<\/p>\n\n\n\n
Comprare qualcosa sul Web deve essere altrettanto (o pi\u00f9) bello che farlo offline.
Se quello che voglio \u00e8 un preventivo, ditemi quanto mi coster\u00e0 se sono interessato e vi dar\u00f2 i miei dati e tutto quello che serve.<\/p>\n\n\n\n