Il contextual marketing consiste nel fornire il contenuto giusto al momento giusto in base alle preferenze del potenziale cliente, utilizzando il targeting comportamentale e consentendo la consapevolezza, il richiamo e l’impegno del marchio. Esso alimenta annunci mirati basati sulle informazioni degli utenti, come le ricerche recenti e le cronologie web. Lo scopo \u00e8 quello di offrire prodotti e servizi ai clienti che sono gi\u00e0 interessati ad essi.<\/p>\n\n\n\n
Il marketing contestuale offre ai marketer diversi vantaggi, tra cui:<\/p>\n\n\n\n
Il Contextual Marketing \u00e8 una disciplina che basa il suo successo sulla raccolta di dati dagli utenti in tempo reale e nel contesto per consegnare il messaggio giusto al momento giusto alla persona giusta. Come si ottiene questo risultato?
Il Marketing contestuale \u00e8 una tecnica che prende le informazioni dagli utenti nel loro contesto in tempo reale e le combina con una variet\u00e0 di fonti di informazione per fornire il contenuto giusto, rilevante e personalizzato alle persone giuste al momento giusto.<\/p>\n\n\n\n
Il contesto \u00e8 sempre stato importante per capire il messaggio ma, se parliamo anche di entrare in contatto con il nostro pubblico da dispositivi mobili – motore autentico del contextual marketing insieme ai servizi basati sulla localizzazione -, \u00e8 fondamentale “capire” bene il contesto in cui avviene l’interazione, poich\u00e9 determiner\u00e0 se lo stesso messaggio viene accettato o rifiutato.<\/p>\n\n\n\n
Ora, capiamo che questo avviene sempre dalla conoscenza del nostro pubblico (persona acquirente); altrimenti, se il messaggio tiene conto solo del momento giusto in base al suo contesto attuale, staremmo parlando di Pubblicit\u00e0 contestuale, non di Marketing contestuale.<\/p>\n\n\n\n
Il marketing di massa e irrilevante basato sul disturbo non ha posto nel settore del marketing di attrazione, e sembra ancora pi\u00f9 invadente quando viene inviato ai nostri dispositivi personali. Al contrario, chiedere il permesso di avanzare nel processo decisionale – anche se abbiamo gi\u00e0 il permesso (opt-in) per rivolgerci ai nostri consumatori o abbonati – \u00e8 alla base della nuova comunicazione contestuale.<\/p>\n\n\n\n
In primo luogo, il Marketing contestuale d\u00e0 potere ai clienti e ai consumatori e li mette al posto di guida. D’ora in poi, sono loro a governare le nostre strategie di marketing. In secondo luogo, aumenta l’impegno degli utenti nei confronti del nostro marchio. Secondo Forrester, “la grande maggioranza dei consumatori (74%) ha dichiarato di essere a proprio agio con le aziende che utilizzano i dati che li riguardano per fornire esperienze personalizzate. E, naturalmente, i tassi di risposta e i tassi di conversione sono da cinque a venti volte superiori ai risultati della pubblicit\u00e0 online convenzionale (The Guide to Internet Marketing di Nathan Hull)<\/p>\n\n\n\n
Con il contextual marketing, il mondo fisico e quello digitale si fondono per ottenere risultati e fornire il massimo in termini di marketing intelligente. Stiamo parlando di customer intelligence fornita e interpretata dai consumatori stessi. Si tratta di un cambiamento di gioco che avr\u00e0 un impatto sull’organizzazione. Tuttavia, solo perch\u00e9 i risultati stanno migliorando non significa che abbiamo fatto tutto. Spetta a noi determinare il contesto in cui chiederemo ai consumatori il permesso di avanzare nel processo decisionale.<\/p>\n\n\n\n
La fiducia a questo punto \u00e8 la pietra angolare: mettiamo in pratica le nostre tecniche di Marketing contestuale solo quando abbiamo un certo livello di fiducia; \u00e8 la soglia di tolleranza tra il continuare o il sentirsi sopraffatti. Dobbiamo garantire che tutte le azioni siano conformi alle 4R del Marketing contestuale:<\/p>\n\n\n\n