Hai mai consigliato una spa ad un tuo amico e il tuo amico ci va? Se sì, allora le entrate della spa sono aumentate grazie a te. E dicono che questa è la forma più importante di marketing: il marketing del “passaparola” o marketing di affiliazione. Ma tu cosa ci guadagni? Niente.
Ora immaginate che il centro benessere vi offra il 10% del conto per ogni amico che avete raccomandato. I loro nuovi clienti che hanno ottenuto da voi possono ricompensarvi con una provvigione. Alcune aziende fanno questo offline. Per esempio, i broker assicurativi lo fanno.
Tuttavia, i referral non sono sempre tracciabili. Le imprese online possono sfruttare questo tipo di marketing perché sono facili da tracciare. Marketing di affiliazione è il termine per questo sistema di ricompensa, dove si viene pagati in base al referral. Ci riferiamo a questo tipo di marketing se è online.
Il marketing affiliato permette a una terza parte di pubblicizzare servizi e prodotti per un commerciante. Lo fanno in cambio di una commissione ogni volta che viene fatto un lead o una vendita. Ecco perché gli affiliati sono spesso visti come una forza per estendere le vendite su un sito web.
Fondamenti del marketing di affiliazione
Questi sono i processi che compongono il marketing di affiliazione:
- Prima di tutto, l’affiliato raccomanda il sito di un commerciante o le sue destinazioni a un potenziale cliente. La destinazione offsite, per esempio, può essere una scheda di Facebook.
- Alcuni clienti interessati eseguono l’azione desiderata.
- Per ogni azione desiderata dovuta al referral, il commerciante ricompensa l’affiliato.
Si noti che ci sono altri modi in cui un affiliato può fare riferimento a prodotti o servizi. Anche altre azioni possono essere ricompensate dal commerciante. Infine, ma non meno importante, è necessario tracciare i progressi.
Azione e ricompensa
Il marketing affiliato può aiutare a promuovere diversi tipi di siti web. Qui dovrebbe esserci un accordo sulla commissione. Inoltre, diversi tipi di commercianti avranno diverse richieste riguardo alle azioni, incluse le seguenti.
- Costo per azione (CPA)
L’azione richiesta qui potrebbe essere qualsiasi cosa. Può essere scaricare un file, un software, o iscriversi a una newsletter
- Cost-Per-Lead (CPL)
Questo tipo di commissione è per coloro che hanno bisogno di fare una conversione da lead a vendite offline. Una transazione, quindi, può essere complessa. A volte, deve anche essere completata al telefono con il cliente. Le compagnie di assicurazione offrono questo tipo, così come gli istituti bancari.
Perché i commercianti si impegnano a pagare per un lead? Non rovinerà il loro budget? Agli affiliati piace questo tipo di modello perché non possono monitorare o controllare la conversione offline. La transazione completata è ancora compito del commerciante qui. Gli obiettivi di conversione sono fatti poiché alcuni sono cauti con i lead di bassa qualità. I lead generati devono fare come richiesto.
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- Costo per clic (CPC)
Qui, viene dato un importo fisso per ogni clickthrough. La maggior parte delle volte, questo ha l’importo più basso di commissione ed è una piccola parte del mix di affiliazione.
Per tracciare le campagne di affiliazione, si può utilizzare un software specializzato nel traffico di affiliazione. La rete di affiliazione è di solito quella che fornisce e supporta l’affiliato. Il commerciante e l’affiliato possono anche usare il proprio software per assicurarsi che tutto sia accurato.
I link o URL sono usati dagli affiliati per dare traffico alla destinazione. Il software genera URL unici per ogni affiliato per renderli più tracciabili. Tali URL lasciano un cookie sul dispositivo dell’utente, quindi permettono allo strumento di monitorare la vendita.
Il cookie permette al software di monitoraggio di raccogliere informazioni per dare la commissione. Questo accade quando il cliente completa l’azione che è richiesta sul sito del commerciante. Per esempio, usano un link di affiliazione dal post del blog dell’affiliato per acquistare un regalo da Amazon. Una volta che questo accade, le informazioni saranno raccolte. Questo può comportare l’ora e la data della vendita, l’importo completo della vendita e il numero d’ordine unico.
Ruolo delle reti di affiliazione nel marketing di affiliazione
Di solito, c’è una rete di terzi necessaria nel marketing di affiliazione. Oltre all’affiliato e al commerciante, anche la rete di affiliazione è necessaria.
Alcuni commercianti usano una rete di affiliazione per soluzioni tecniche alle richieste del programma di affiliazione. Ma alcuni programmi sono già abbastanza grandi per essere gestiti dal commerciante da solo. Un esempio primario di questo è Amazon Associates.
Per esempio, un sito di prenotazione alberghiera offre una commissione del 5,5% per ogni vendita. Pagano anche 85 dollari per ogni 120 clic. Questo significa che l’affiliato deve calcolare quanto gli costeranno 120 clic. Devono discernere correttamente se vale la pena o è redditizio iniziare una campagna di affiliazione con il sito di prenotazione alberghiera.
D’altra parte, la rete di affiliazione fornisce informazioni su questo programma. Forniscono anche risorse creative che l’affiliato può utilizzare. Queste possono includere immagini, banner, testi e altro. È importante che l’affiliato scelga quale immagine funzionerà meglio per lui.
Reti di marketing affiliato
Le reti di affiliazione non lavorano solo con un singolo commerciante e affiliati sotto di esso. Hanno molti commercianti e affiliati firmati per loro. Così, sono una fonte affidabile per invitare gli affiliati ad unirsi, soprattutto se sei un commerciante.
D’altra parte, se sei un affiliato, sono anche ottimi per cercare commercianti con cui lavorare. Una soluzione di pagamento unico è il principale vantaggio delle reti di affiliazione per i commercianti. Saranno fatturati per le commissioni dovute. Poi, la rete disperde il pagamento agli affiliati.
Gli affiliati non devono pagare per aderire a reti affiliate. Può essere addebitata una tassa di installazione del commerciante. Ma copre solo la garanzia che il tracciamento abbia successo. A volte, danno una tassa di gestione.
Dipende davvero dal supporto che la rete offre al commerciante. Per il commerciante, devono pagare un certo importo dalla commissione che daranno all’affiliato. Lo chiamano l’override della commissione. Questo è l’incentivo dato alla rete se stanno eseguendo bene. Tipicamente, consiste nel 30% della commissione data all’affiliato.
© Immagine via Tuesday Temptation